to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel ürünleri kullanıyorum diye her şeyde de mağdur edilmek gerçekten çok can sıkıcı bir durum aldı. Vestel seyahat ütüsü olan dikey ütü (SB2500) kullanıyordum, 1 yıl sonunda bozuldu ve şu anda da 1 yıldır ürünün tamiratı için uğraşıyorum!. En son Vestel'den bir yetkili olan G** hanım benimle iletişime geçti ve cihazın tamiratı yapılamıyor ürününüzün yerine başka bir ürün verelim beğenin vs dedi. Ben dikey ütüyü çok kullanıyorum işimden dolayı dedim aynısını istiyorum dedim ama yaklaşık 3 aydır ürün tedarik edilemiyor. Zaten 1 yıl içerisinde ürünü toplam3 kez servise gönderdim, 2 kez Vestel servise iletilmeden ya da teslim alınmadan tarafıma geri geldi. Hatta birisinde tatil yerinde ütü çalışmadığı için göndermiştim göndermiş olduğum şubeye geri gelmiş ürün. Oradakilere rica ettim ve ütüyü benim olduğum adrese yeniden gönderdiler. Vestel ürünlerinin çoğunu kullanıyoruz ama sorunla karşılaşıldığı zaman müşterilerinin de arkasında durmasını bekliyoruz. 1 yıldır ütüyü kullanamıyorum sürekli seyahat halindeyim ve ütü benim için çok ama çok önemli. 1 yıldır Vestel tarafından oluşturulan mağduriyetin giderilmesi tek temennim!
Vestel'den aldığımız ütü arızalı çıktı, geri yolladık ve değişim yapıldı. Fakat ütü tekrar bozuk çıktı, kazanı delik olduğu söylendi. 2023'ün 12. ayında tekrar geri gönderdik. Bu süreden sonra sıfır ütü göndereceklerini söyleyip tekrar eski bozuk ütüyü bize geri gönderdiler. Daha sonra tekrar servis...
Vestel'den derin dondurucu aldım ve defolu ürün geldi, getiren servis ürün sizde kalsın Vestel'den sizinle iletişime geçecekler dedi ve gittiler. Sonrasında benimle kimse herhangi bir iletişimde bulunması ben çağrı merkezini aradım ve durumu bildirdim onlarda bana derin dondurucu sizde kalsın isters...
15 seneyi aşkındır Vestel marka ürünler kullanmaktayım. 3 haftayı geçkindir garanti süresi biten kazanlı Vestel marka ürünümü Bergama Vestel servisine bıraktım, bana 950 TL tamir ücreti çıkarıldı. Ben geri istedim ürünümü, ürün güzelce kutulanmış geri verildi. Açınca ne görsem, normal ütü kısmında ...
Vestel SB2500 buharlı ütü aldık. Bir süre sonra bozuldu ve servise verdik. Bozulan parça tedariğinin olmaması ve ürünün (aslında Çin'den geliyormuş) bulunmaması sebebiyle değerinde ürünle değişim kararı çıktı. Sadece vestel.com.tr üzerinden alışveriş yapabiliyormuşuz. Bakıyorum siteye kayda değer ür...
Şubat 2024'de Vestel'den 3 ürün aldım. Bir ürünüm olan Vestel vbju 8026 2600 w Buhar Kazanlı Ütü bozuk çıktı. Kazan buhar üretmiyordu. Ürünü yetkili servise bıraktım, bıraktığım ürünün aynısını istiyorum diye belirttim. Maalesef üzerinde yaklaşık 6 ay geçti. Kaç defada müşterilerini aradım. Hep aynı...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 81 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 325 
Ankastre Ocak 117 
Ankastre Set 150 
Aspiratör 55 
Bilgisayar 5 
Blender 222 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 91 
Buharlı Ütü 30 
Bulaşık Makinesi 2.428 
Buzdolabı 6.431 
Çamaşır Makinesi 3.761 
Çay Makinesi 185 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 150 
Derin Dondurucu 618 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 199 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.886 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 332 
Mikrodalga 78 
Mikser 32 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 257 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.428 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 82 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar