to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2025 tarihinde Vestel Cepa AVM şubesinden Vestel Tarçın s Stand Mikser satın aldım. Mikserin çırpıcı parçası ilk kullanımda kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aylardır parça temini konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Defalarca hem mağazaya hem de servise başvurdum, her seferinde stokta olmadığını ve internetten stok takip etmem gerektiğini söylediler. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı belge veya servis formu da verilmedi.
Aylar geçmesine rağmen çırpıcı parçası temin edilemediği için mikseri kullanamıyorum. Vestel’den garanti kapsamında parça temininin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 Kasım ayında Vestel tarçın s stand mikser satın aldım. Aralık ayında Kendi hatalı kullanımımız sonucu stand mikserin çırpma teli kırıldı. Ücret karşılığı almak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde önce ürünü kargoyla göndermemiz istendi. Sonrasında bizi servise yönlendirdi. Servis...
Vestel Tarçın model stand mikserimin başlığı dönmemeye başladı ve içinde bir şeyler kırıldı. Sorunun ardından ürünü çarşamba günü hemen Vestel İdealtepe Maltepe İstanbul mağazası aracılığıyla servise götürdüm. Servis, önce ürünü Ankara’ya göndereceklerini söyledi fakat bugün arayıp parça bulunmadığı...
Vestel'den Vestel Tarçın S stand mikser aldık. Aldığımız ürünü ikinci kez kullanmak istediğimizde çalışmadı. Servise değişim talebi ile yolladık; fakat ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle değişim yapılamadığını, tarafımıza aldığımız günkü fiyattan ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Şu anki fiyatı...
Tüketici Hakları'na göre bir ürün üretildikten sonra 10 yıl boyunca parça tedarik edilmesi zorunludur. Buna rağmen Vestel Tarçın s mikserim arızalandı...
Yorumlar