to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesi Pompa Arızası Sürekli Devam Ediyor, Sorun Çözülemiyor
Vestel marka 9 kg kurutmalı çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır “pompa arızası” uyarısı alıyorum. Makineyi bu süre içinde defalarca kullanmayı denedim ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım.
Yetkili servis çağırdım, geldiler ve bir parçayı değiştirdiler ancak arıza giderilmedi, makine hâlâ aynı pompa arızası uyarısını vermeye devam ediyor. Sonrasında tekrar servis kaydı açıldı, gelip ilgileneceklerini söylediler fakat şu ana kadar sorun kesin olarak çözülmedi.
Uzun süredir mağduriyet yaşamadan, aynı arızayla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum. Vestel’den makinemin gerekli kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak tamir edilmesini ve artık sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi internet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman ı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Servis ertesi gün gelip ilgilendi ve arızayı düzeltti. Çok teşekkür ederim.
