to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce 27.02.2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesindeki Vestel bayisinden 97402 model Vestel marka kurutma makinesi satın aldım ve kurulum Van ili Erciş ilçesinde yapıldı. Makine kurulduktan sonra yalnızca iki kez kullanabildik ve her iki kullanımda da çamaşırları kurutmadığı için teknik servis desteği almak zorunda kaldık.
İlk gelen teknik servis makinede arıza olmadığını söyleyerek evden ayrıldı ancak cihazı tekrar kullandığımızda aynı sorun devam etti. Bunun üzerine teknik servis bu kez makineyi evden alarak atölyeye götürdü. Atölyede birlikte çalıştırıp test ettiğimizde, giysilerin ıslak kaldığını kendileri de gördü ve aslında bir arıza olduğunu kabul etmiş oldular. Buna rağmen teknik bir çözüm üretilmedi.
Tüketici olarak iade ve değişim hakkım olmasına rağmen Vestel firması bu konuda çözüm odaklı davranmamakta ve iade ya da değişim yapmayacaklarını iletmektedir. Ürünümü sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini veya iademin alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili işlem ve kayıtlar 8117448829 numarası üzerinden takip edilmektedir.
11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Vestel bayisinden Vestel kmi 98402 Wi‑Fi kurutma makinesini satın aldım. Ürünüm 18.02.2026’da teslim edilip yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü kurulumdan sonra doğru program ve ayarları kullanarak denememe rağmen çamaşırlar sürekli n...
Km_A481112ST200/TÜR-Vestel (km 86301) model Vestel marka kurutma makinesini Karabük Merkez Vestel bayisinden yaklaşık 1 ay önce, çamaşır makinesiyle birlikte toplam 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren, hangi programı kullanırsam kullanayım, kurutma işlemini tamamlamı...
02.02.2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen, Vestel Yetkili Bayii’nden aldığım Vestel km 96201 model kurutma makinesi, ilk günden itibaren kapak ve su haznesi kaynaklı hatalar vermeye başladı. İlk kullanımda makine çalışırken kendiliğinden kapağını açtı. Makineye çok az miktarda çamaşır yüklemişt...
Ekim ayında Samsun Piazza Avm’den Vestel km 86201 model kurutma makinesi satın aldım. Makine ilk kullanımda çamaşırları tam kuruttu ancak daha sonraki tüm kullanımlarımda çamaşırlar sürekli nemli kaldı ve hiçbir programda beklediğim kurutma performansını alamadım. Makine şu an yaklaşık 2 aylık olmas...
Yorumlar