to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında satın aldığımız Vestel 24000 BTU klimamızın montajı Ocak 2025’da sırameşeler Mahallesi 2. Parlayan Sokak No:16 Osmangazi/Bursa adresinde yapıldı. Montaj sırasında dış üniteyi merdiven boşluğuna takan yetkili servis, herhangi bir sorun olmayacağını belirtti. Ancak uzun süredir (yaklaşık 8 aydır) klima hem aşırı ses yapıyor hem de performansı ciddi şekilde düştü.
Sorunun montajdan kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen, dış üniteyi uygun bir yere taşımak için benden 2.900 TL ücret talep ediyorlar. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve montajı yapan servis hatasını kabul ediyor. Sadece yetkili servis ile iletişime geçtim ve başka bir çözüm sunulmadı.
Dış ünitenin, hiçbir ücret talep edilmeden uygun bir yere taşınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.07.2024 tarihinde Vestel bayisinden 12000 BTU luk bir klima aldım. Sadece 2 gün sonra dış ünitesinin aşırı görültülü çalıştığını fark ettim. Servis yetkilisi dış ünitenin değişmesi gerektiğini not alıp gitti. 15.08.2024 tarihinde yeni dış ünite takıldı. Fakat 3 gün sonra aynı ses bu yeni parçadan...
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
06.11.2023 tarihinde Vestel Flora Doğa inverter 24000 klima aldım. Bursa Osmangazi'deki Hüseyin Ocaklı Vestel yetkili servisi, ilk geldiklerinde klimanın uygun olmadığını, duvarların kazılması gerektiğini söyleyerek ayrıldılar. Ben de istedikleri gibi hazırlık yaptım ve onlara gün verdim. Ancak iki ...
Vestel Flora 24.000 BTU klimayı 8 ay önce satın aldım ve kurulumu yapıldı. Şu anda evimi değiştirdim. Konu klimayı taşımak istiyorum. Vestel Servisi nakliye hariç söküm ve montaj için toplamda 4550₺ para talep ediyor. Klima giriş katta ve el dış ünite el hizasında kurulum yeni dairede balkona ve yer...
Beş ay önce Vestel'den bir klima satın aldım. Kurulum için geldiklerinde, istediğim yere değil, başka bir yere montaj yaptılar ve herhangi bir sorun o...
Yorumlar