to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimada Sürekli Su Damlatma Sorunu Ve Çözüm Bulunamıyor
Vestel Nova 122A Gı 12.000 BTU inverter klimamı yaklaşık bir yıl önce Mersin’de satın aldım. İki adet klima aldık ve takıldıktan yaklaşık iki ay sonra birinde, evin içine su damlatma sorunu başladı. Duvarlarımızda ciddi su lekeleri oluştu. Sorun ilk başladığından bu yana Vestel yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtik; servis toplamda 5 kez gelip müdahalede bulundu fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Diğer klimada ise hiçbir sorun yok.
Ürünümüz halen garanti kapsamında ve fatura numaramız IDA2024000002488 (16.05.2024). 35 senedir klima kullanıyoruz, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Artık tamirle uğraşmak istemiyoruz; arızalı ürünün değişimini talep ediyoruz.
Kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
