Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimada Bakır Boru Yerine Alüminyum Kullanılması Mağduriyet Yaşattı

14 Eylül 17:37
740

Vestel 12000 Flora model klimamızın montajı sırasında, tarafımıza altyapı için bakır boru döşeneceği söylenmişti. Ancak başka bir markanın servisi tarafından yapılan kontrolde, aslında alüminyum boru döşendiği ortaya çıktı. Bu durum, klimamı başka bir marka ile değiştirmek istediğimde kurulumda ciddi zorluklar yaşamama sebep oldu. Ayrıca, bakır boru farkı için ek ücret ödemiş olmama rağmen, bu hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Klimamızın garanti süresi dolmuş olsa da, bu durum tamamen montaj sırasında yapılan yanlış uygulamadan kaynaklanmaktadır. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.

Vestel’den beklentimiz, altyapının ücretsiz olarak düzeltilmesi veya mağduriyetimizi giderecek bir çözüm üretilmesidir. Sorunun yaşandığı adres Konya/Selçuklu’dur. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.

15 Eylül 11:06 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih

Vestel den klima alırken bayiden yazılı ve kaşeli yazı alın kurulumun ücretsiz olduğuna dair. Yoksa hüsrana uğrarsanız 2m bakır boruya 6500 TL ödeyerek

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Göktürk sonuçtan hiç memnun değil

Göktürk
30 Ağustos 2024 23:43
1.262
Vestel Klima Satış Sonrası Memnuniyetsizlik

Hüseyin
21 Temmuz 2024 14:17
1.845
Vestel Klima Montajı Ve Servis Sorunları

Erdinç
21 Aralık 2023 12:33
2.501
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri