Vestel Klima Motor Yer Değiştirme


Merhaba, ben O*** A*****. Hatay Antakya'dan Vestel klima aldım. Klima motorunu teknik servis bana yere mi koyalım ya da konteynerin üstüne mi koyalım diye sordu. Arkadaşlar, motoru üste koyarsak içeri ses yapacağını söyledi. Ben de o sırada evde elektrikçi vardı ve tesisat işiyle uğraşıyordum. Klimayı asacaklarını sandım, ama motoru üstüne koymuşlar. Nasıl dalgınlığıma geldiyse, arkadaşlar işini bitirdi ve gitti. Ben de klimayı aldığım bayiye gittim ve motorun yerini değiştirmelerini talep ettim. Oradaki arkadaş, servisi yönlendirdiğini söyledi. Buna rağmen iki hafta geçti ve servis gelmedi. Tekrar gittim ve tekrar servisi yönlendirdiğini söyledi. Aradan bir saat geçmeden servis beni aradı ve tamam dedi. Kısa zamanda servisi yönlendireceklerini söylediler. Şu an bir haftadan fazla geçti, ne gelen var ne giden. İnsanları bu kadar mağdur etme hakkınız yok.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?




















