Vestel Klima Kullanımı Sonrası Sigorta Panosu Sorunları Ve Wi-Fi Bağlantı Problemleri



Yangın çıktı, Wi-Fi çalışmıyor. Vestel marka klima nedeniyle sigorta panosunda yangın çıktı. 26 Temmuz 2023 tarihinde aldığım Vestel 12000 BTU Doğa Flora inverter klimayı çalıştırdığımda, bir süre sonra sigorta kutusundan çınlama sesi gibi bir ses gelmekte. Ayrıca kendi sigortası ve kaçak akım sigortası belli bir süre sonra aşırı ısınmakta ve yangına sebep olmakta. Daha 26 Temmuz günü kurulan klima, ilk kurulum anında yetkili servisin vakum ve şarj işlemlerini yapmadıkları için Tüketici Hakem Heyeti tarafından onaylanarak değiştirildi. O klima çalışırken de sigorta panosundan ses geliyordu. Ürünle ilgili Wi-Fi üzerinden uzaktan kontrol gibi durumlarda da kullanmakta zorlanıyorum. Bir marka neden bir konuda bu kadar sorun yaratır ki? Su sebili, televizyon, mikser; evde her şey Vestel. Artık klima kullanmaya korkar oldum. En kısa zamanda beni mağdur etmeyecek, aynı ürün olmayan, rahat kullanabileceğim bir klima istiyorum. İnternetten yaptığım araştırmalara göre birçok kişi bu konudan muzdarip. Ürün iadesi istemiyorum; zararımı gidermek için sigorta panomu komple değiştirdim ve 3000 TL zararım var. Bu zararımı karşılayın. Sigorta panosundaki kaçak akım dahil, kablolar da dahil hepsi değiştirilmiş olmasına rağmen ne çamaşır makinesi, ne kurutma makinesi, ne bulaşık makinesi, ne de buzdolabı kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmadım. Acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?















