to read complaints and reviews, or file yours. 
Evindeki buzdolabı arızalandı ve servis geldi götürdü fabrika hatası eletrik kaçağı var dediler buzdolabı tamir olunmuyor dediler 14.000 lira karşılığında yeni bir buzdolabıyla değişim sağlayalım dediler biz de tamam dedik ama 640 litre buzdolabın Bir küçüğünü istedim bir küçüğü 12.000 TL karşılığında değişim sağlandı ama benim istediğim daha küçüğü geldi onun için bir çözüm sağlanmadı bana dönüş sağlanmadığı takdirde farklı yerlere başvuracağım ben mağdurum mağdurun bir an önce giderilmesini isterim istiyorum
640 litre buzdolabımı aldılar ben o buzdolabının Bir küçüğünü istediğim halde bana 480 litre buzdolabı gönderdiler ve 12.000 TL karşılığında buzdolabının iade alınmasını istiyorum paramı geri vermesini istiyorum Kendi hatalarını bana mal ettiler servisin beni arayıp söyledi fabrika çıkışı elektrik kaçağı mevcut buzdolabında dediler ve tamiratı mümkün değil dediler Kurban geliyor bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum yoksa başka yerlere baş vurmak zorunda kalacağım
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi dönüş sağçözülmedi dönüş sağlanacak Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım bir an önce yardımcı olursanız sevinirim
Vestel Ticaret AŞ'den 17.10.2025'de nfk54112 ex gı Pro Wi-Fi kodlu buzdolabı aldım. Servis kuruluma geldiğinde buzdolabının üzerinde ezikler ve dalgalanmalar vardı. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bu dolapların bu şekilde olduğunu tarafıma beyan ettiler. Sonrasında Tüketici H...
3 Aralık tarihinde bozulan buzdolabım için 5.800 TL onarım parası ödedim. Tam 6 kez düzeltmeye geldiler, 5 kez "düzeldi" dediler ancak düzelmedi. 20 bin TL üzerindeki ürünüm çöp oldu, fotoğraf çekmediniz deyip iade talebimi reddettiler. 22.12.2025 tarihinde birçok kez iletişim merkezi ve çözüm merke...
Yorumlar