Vestel EVC04 Smart Şarj İstasyonu: Yanıltıcı Özellikler Ve Yetersiz Uygulama
Vestel'den EVC04 22KW Smart araba şarj istasyonunu aldım fakat cidden aldığıma pişman oldum. İlk olarak tamamen bir yanlış gösterim var. Ben Vestel'in sayfasına girdiğimde, görsellerde aracın yüzde kaç şarj olduğunu cihazın üstünde de telefondaki uygulamada da görebileceğimiz gösteriliyor fakat asla böyle bir şey yok. Ben sadece bu özellik için Smart cihazı aldım. Evet, durdurup başlatabiliyoruz fakat ben yüzde kaç şarjı olduğunu bilmezsem ne anlamı var başlatıp durdurmamın? Boşu boşuna Smart olanına fazla para vermiş oldum. Ayrıca uygulama da çok yetersiz; şarj geçmişimizi görebilmemiz lazım mesela en basitinden. Evet, Vestel çok büyük bir marka ama bu yaptığı yanıltma hiç yakışmadı. Kullanım kılavuzunda bile öyle gözükürken öyle bir özellik olmaması cidden şaka gibi. Cihazı açtığımız, kurduğumuz için artık iade de edemeyiz. Cidden sadece boşa fazla para vermiş oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü





