Vestel Daewoo Çamaşır Makinesi Hakkında

Vestel'den Daewoo marka bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığımda kendini ileri attı. Servisi aradım, geldiler ve 'kullanım hatası yapmışsınız' dediler. Tamam dedim, gittiler. Sonra yine aynı sorunlar oldu. Geldiler, 'Şundan yapmışsınızdır, şundan olmuştur. On kiloluk çamaşır makineleri bunu yapar, biz bununla hep karşılaşıyoruz' dediler. Tamam dedim, doğrudur, gittiler. Ancak makine yine ileri atmaya başladı. Yine geldiler, 'Duvarından su gelmiş, tesisat sorunu kaynaklı olmuştur. Ayaklara su değmiştir, ondan makine oynuyordur' dediler. Tamam, olabilir dedim ve hatta duvara tadilat yaptırdım. Herhangi bir sıkıntı olmasın diye baştan yaptırdım, ama yine makine kendini ileriye attı. Sonra bir kere daha çağırdım, 'Yerin zemini eğri, zeminden kaynaklı' dediler. Altına bir şey koydular, ama yine makine kendini ileriye attı. Ben 20 yıldır aynı evde oturuyorum, neden daha önceki makinemde hiç böyle bir sorun yaşamadım? Her geldiklerinde türlü bahaneler, 'On kiloluk makinelerde bu sıkıntı hep olur, yapacak bir şey yok' diyorlar. Makine sürekli ileriye atıyor, bir türlü derdimi anlatamıyorum. İlk defa Vestel'den bir ürün aldım, çok pişmanım. Sadece telefonda insanı oyalıyorlar. Bir tane servis elemanı geliyor, gidiyor, 'Sizi çok iyi anladık' diyor. Vestel'den cevap: 'Makinenizde hiçbir sorun yok' diyorlar. Yani sanki ben hayal kuruyorum. Telefonla aradığımda 'Evet çözeriz' diyorlar, geliyorlar, gidiyorlar, 'İleteceğiz' diyorlar, sonra 'Bir sıkıntı yokmuş' diyorlar. Ortada bir sorun var, makinem sürekli ileriye gidiyor, 'Evim yıkılacak' diyorum, anlatamıyorum. Yerde bir sorun yok, olsaydı daha önce olurdu. Program ayarlarını liste yaptım, o kurallara uyuyorum ama bu makinede bir sorun var ve ben bu makineyi istemiyorum. Makine bir sene kullanılır, bir sorun olur, tamam dersin olabilir ama daha makineyi sıfır almışım. Bugün yeniden Vestel servisini aradım, tesisatı baştan yaptırdığımı ama makinenin hala şiddetli bir şekilde sallandığını söyledim. Vestel servis gelirse ve bir sorun yok derse garantili ürün için 400 TL ücret ödeyeceğimizi söylediler. Şaka mı yoksa aklımızla mı oynuyorlar?