Vestel Cmı 98422 Yeni Aldığımız Çamaşır Makinemiz Sallanıyor

Trendyol uygulamasını kullanarak Trabzon'daki Çapkınoğlu Vestel online yetkili bayisinden yeni aldığımız Vestel CMI98422WIFI makinemiz sıkma esnasında resmen horon tepiyor. Üstündeki kurutma makinesi resmen devrilecek gibi. Bu konu hakkında servis gelip baktı, videoyu da gösterdim. Geri dönüş olarak çamaşırların ağırlığı ve cinsini ayarlarsak sorun giderilir dediler ama bunun çamaşır şekliyle alakası yok. Normal yıkama esnasında bile hafif de olsa sallanma ve esneme mevcut. Bir makine bu kadar sallanmaz. Daha önceki eski makinemiz hiç bu şekilde yapmıyordu. Ya kurulumda zemin ayarını iyi yapamadılar ya da kronik bir sorun olabilir. Gecenin 3'ünde makinenin başında nöbet tutuyorum resmen, bir şey olacak endişesiyle bitse de uyusam diye bekliyorum. Sarsıntı bir yandan, gürültüsü bir yandan. Vestel bunu nasıl düzeltecek bilemiyorum. Bu makine bu şekilde kullanılamaz. Bu sorundan dolayı oluşabilecek herhangi bir arıza veya hatayı kabul etmiyorum. Daha önce bu konuda servis gelip baktı ama çözüm olarak bir şey yapmadı. Telefondan arayıp bilgilendirme olarak çözüm sundular. Teknik anlamda hiçbir şey yapılmadı. Acil çözüm talep ediyorum. Bu makineyi bu şekilde kabul edip kullanmam mümkün değildir. Yeni slogan: Tüm Türkiye Vestelleniyor, millet makine başında uykusuz bekliyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Hiçbir yetkili gelmemesine rağmen arıza giderildi diye mesaj geliyor iletişime bile geçmediler



















Daha önce benim başıma geldi taşıma vidaları takili iken olmuştu. Yerine dengeli oturan makine taşıma vidaları sökülü ise sorun olmaması lazım. Umarım işe yarar.