to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vestel servisinden iki defa mağdur olduk. İlkinde yanlış parça getirtildi, ikincisinde yine yanlış parça sipariş edilip bizi suçlamak istediler. Seri numarasını verdiğimiz ve parçayı göstermiş olmamıza rağmen çirkin bir üslupla kovulmaktan beter olduk. Üçüncü kez sipariş oluşturulurken bir takım işlemleri siz karşılayacaksınız dendi ve kabul etmedik. Yardımcı olmanızı bekliyoruz.
Avcılar Vestel servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bilgi alırken, 'Parça eğer sorunu çözmezse iade alırız' denmesine rağmen, sorun çözülmediğinde parçayı alıp para iadesi yapılmıyor. Şikayetimizi ilettiğimizde ise 'İstediğiniz yere başvurun' şeklinde bir yanıt alıyoruz. E*** ...
Satın almış olduğumuz ürünleri Vestel 21 günlük süre verip 2 ay sonunda 5 kere arayınca teslim etti. Ve gelen ürünler için teslim edildiği gün servis gelecek diye bilgi verdiler ve servis gelmeyince tekrar aradığımda dönüş yapacağız deyip 1 hafta sonrasında geldiler. Mağdur olduk bununla ilgili gere...
Aşağıdaki sorunlar, ürün servisten geldikten sonra yaşadığım sorunlardır. Her seferinde gönderip yeni ürün geldikten 1 ay sonra farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bu ürün 5 kere servise gitti ve artık çok sıkıldık. Vestel tam anlamıyla pişmanlıktır. Bunu anlamış olduk.
Vestel'den bir daha asla ürün almayacağım. Bu kadar yetersiz kötü servis hizmeti olamaz. Sürekli kurulum randevumu kafalarına göre değiştiriyorlar ve kuruluma gelmiyorlar. Demek ki arıza yapsa kaldır çöpe at, gelen giden olmayacak. Aldığım ürünü de iade ettireceğim, getirmesinler.
Yorumlar