to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşağıdaki sorunlar, ürün servisten geldikten sonra yaşadığım sorunlardır. Her seferinde gönderip yeni ürün geldikten 1 ay sonra farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bu ürün 5 kere servise gitti ve artık çok sıkıldık. Vestel tam anlamıyla pişmanlıktır. Bunu anlamış olduk.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Satın almış olduğumuz ürünleri Vestel 21 günlük süre verip 2 ay sonunda 5 kere arayınca teslim etti. Ve gelen ürünler için teslim edildiği gün servis gelecek diye bilgi verdiler ve servis gelmeyince tekrar aradığımda dönüş yapacağız deyip 1 hafta sonrasında geldiler. Mağdur olduk bununla ilgili gere...
Vestel pişmanlıktır. Hem kalite olarak, en önemlisi servis olarak sorunlar yaşıyoruz. Garantili ürünlerde bile ilgisizler. Garantili ürüne gelmek istemiyorlar. Gelseler de ürünü alıp gidiyorlar. Tamir için 2 ayda zor geliyor.
Vestel'den bir daha asla ürün almayacağım. Bu kadar yetersiz kötü servis hizmeti olamaz. Sürekli kurulum randevumu kafalarına göre değiştiriyorlar ve kuruluma gelmiyorlar. Demek ki arıza yapsa kaldır çöpe at, gelen giden olmayacak. Aldığım ürünü de iade ettireceğim, getirmesinler.
Ürün 4 kez servise gitti. 2 kez yenilendi. Sonra bir daha servise gitti. Geldiğinde ise kapağı kırıktı. Bir ürünü 6 ayda 5 kez servise götürdüm. İadesini talep ediyorum. Firma kabul etmiyor. Kargo ücretine yazık. Bozuk ürünü Vestel bana gönderiyor ben Vestel'e
Yorumlar