to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Vestel CD3001 model cihazın motoru bozuldu, motorun erimesi sonucu içeride paslanmalar oluştu ve ürün 15 Mart’tan bu yana düzgün şekilde soğutmuyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Vestel’e başvurarak değişim talebinde bulundum.
Ancak tarafıma değişim yapılamayacağı, sadece motorun değiştirileceği söylendi. Servis belli bir gün verip geldi, yaklaşık 1 hafta sonra cihazı evden alıp 3 gün sonra geri getirdiler. Tüm bu sürecin sonunda ürün için değişim talebim karşılanmadı.
Cihazın bu kadar kısa sürede motor arızası ve buna bağlı paslanma yaşaması nedeniyle üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve Vestel’den Vestel CD3001 model ürünüm için değişim yapılmasını talep ediyorum.
Vestel cdm701 model cihazımda 28 Ekim tarihinde motordan yüksek ses gelmeye başladı. Motorun çalışmaya çalışıp kalkamadığını fark ettim. Sorunun ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, yaptığı testler sonucunda motorun yandığını tespit etti ve ...
Vestel derin dondurucu 1 yıl kullanımdan sonra arıza verdi. Servis gelip kontrol ettiğinde motorunun değişmesi gerektiği söylendi. Biz de kabul etmedik. 1 yıllık ürünümü motor değişimi gibi ana parçası olan bir değişim yaptırmak istemediğimi ilettim. Çözümsüz kaldı ve talebimi kapatıp beni bozuk ürü...
20.08.2025 tarihinde Vestel mağazasından cdl701 ex nf Çekmeceli Dikey Derin Dondurucu satın aldım. Cihaz, ilk günden itibaren yüksek desibelli ve garip sesler çıkardığı için kısa süre içinde servis talebinde bulundum. Marka, öncelikle tamir konusunda ısrarcı davransa da, yapılan incelemede “Normal O...
Vestel cd7001 derin dondurucu aldım (garantisi devam ediyor). Yaklaşık1 yıl sonra soğutma arızası oldu. Servise kayıt açtırdım aynı gün saat 1-3 arası randevu oluşturdular. Saat 3 oldu. Aradılar yoğunluk var 3-5 arası sizi arayacaklar denildi. Saat 5 e doğru aradılar. 2 gün sonra 5-7 arası gelebilec...
Yorumlar