Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Koku Sorunu Çözülmüyor

Vestel cmı 98322 g Wi-Fi çamaşır makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyoruz, özellikle son bir yıldır ciddi bir koku problemi yaşıyoruz. İlk zamanlarda yalnızca 40 derecede ve siyah çamaşırlarda başlayan koku, daha sonra beyaz çamaşırlara ve tüm programlara yayıldı. Artık hangi programda, hangi sıcaklıkta yıkarsak yıkayalım çamaşırlardan rahatsız edici bir koku geliyor.

Sorunun bizden kaynaklandığını düşünüp önce çamaşır miktarını azalttık, koku değişmedi. Deterjanı fazla mı az mı kullanıyoruz diye defalarca ayarlama yaptık, deterjan markasını değiştirdik, toz deterjan da sıvı deterjan da denedik, ancak hiçbirinde sonuç alamadık. Çamaşır makinesi temizleme sıvıları aldık, 2–3 kez kullandık, ilk başta biraz fayda ettiğini sandık ama kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti.

Daha sonra Vestel müşteri hizmetlerinden ücretli bakım satın aldık. Yetkili servis gelip genel temizlik yaptı, makine temizleme tozu verip bununla da bir yıkama gerçekleştirdi ancak tüm bu işlemlerden sonra da koku problemi aynen devam etti. Yani hem kendi imkanlarımızla hem de yetkili servis desteğiyle defalarca temizlik ve deneme yapılmasına rağmen çamaşırlardaki koku sorunu bir türlü çözülemedi.

Bu cihazı çeyiz seti kapsamında almıştık, ancak yaşadığımız bu tecrübe nedeniyle büyük bir pişmanlık duyuyoruz. Ben artık bu makineyi değiştirme kararı aldım. Bu şikayeti okuyanlara, yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu ürünü almadan önce durumu tekrar düşünmelerini özellikle belirtmek istiyorum.