to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den 70 yaş üstü annem için 28 Haziran'da bir çamaşır makinesi aldım. Servis kurulumu yapıp, 'işimiz var' deyip hızlıca dijital ekranda kullanımla ilgili bir şeyler gösterdikten sonra annem, 'Oğlum bir çamaşır atalım, bana da detaylı gösterin' demesine rağmen çekip gitmişler. Birkaç gün sonra annem beni aradı, makineyi çalıştıramadığını, tuşlara basmasına rağmen çalışmadığını söyledi. Ben de servisi tekrar aradım, çok yoğun olduklarını, ertesi gün gelebileceklerini söylediler. 23 gün geçti, hâlâ geri dönüş yok. Böyle bir servis kalitesi varsa ürünü iade edeceğim. En son müşteri hizmetlerini aradım, yaşlı insanlara detaylı anlatım ve uygulamalı gösterim yapılması gerektiğini söyledim. 2 gün içinde sorun çözülmezse iade hakkımı kullanacağım. Vestel'in zarar etmesi boşuna değil demek ki, müşteri memnuniyeti yok.
Vestel şubesinden 2 gün önce çamaşır makinesi aldım. Dün gelip kurdular, daha kurarken dokunmatiği çalışmadı. Elim terli olduğu için çalışmadığını söylediler. Servis alalı sadece 1 gün oldu ve iade etmek istiyorum. Birincisi, mağazanızda bile olmayan bir ürünü ekranlardan açıp sattınız; yani ürünü g...
Vestel'den 2 sene önce burs paramı biriktirerek aileme bir çamaşır makinesi aldım. Aldıktan 6 ay kadar sonra fark ettik ki makine program süresini abartı şekilde kısaltmakta, o günden beri eve gelen giden yetkili servisin haddi hesabı yok. Birkaçı ekran kartında sorun var dedi. Değiştirdiler yine dü...
Aldığıma çok pişman olduğum bir ürün oldu. Vestel marka çamaşır makinesini alalı 2,5 yıl oluyor. Aldığımdan beri programları doğru düzgün çalışmadı ve son zamanlarda çamaşırı bile sıkıp doğru düzgün yıkamadı. Bu yüzden servisi aradık, makineyi aldılar ve iki hafta makinesiz bekledik. Geldiğinde yine...
Benim Vestel'den aldığım çamaşır makinesi arızalanıyor ve servis çağırmama rağmen arızam giderilmiyor. Her gelen servis 'şu malzeme değişecek' ya da 'şu malzemeden' diyerek deneme yanılma yöntemiyle arızayı çözmeye çalışıyorlar; ancak ben bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. 4-5 defa servis gelmesine ...
Vestel marka bir çamaşır makinesi aldık ve aynı markadan bir makineyi anneme de hediye ettik. Ancak aldığımız günden bu yana sürekli sorunlarla karşılaşıyoruz. Her üç-beş ayda bir servis çağırıp tamir ettirmek zorunda kalıyoruz. En son servis tamiri için makineyi on gün boyunca serviste beklettiler....
Yorumlar