Yoğun Bakımda Hastanın Su İstediğinde Bağırılması Ve Çeşme Suyu Verilmesi Kabul Edilemez

20.03.2026 tarihinde anneannem Ş. A., İzmir Şehir Hastanesi Dahiliye Yoğun Bakım C Blok 2. katta yoğun bakıma yatırıldı. 25.03.2026 sabah saatlerinde yoğun bakımda kaldığı sırada yaşananlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Anneannem sabaha karşı defalarca su istemesine rağmen kendisine hastanede su olmadığı söylenmiş. Kocaman bir şehir hastanesinde, yoğun bakımda yatan bir hastaya “su yok” denilmesini akıl almaz buluyoruz. Tekrar su istemesi üzerine bu kez kendisine “Su yok dedim sana” denilerek bağırılmış. Yoğun bakımda, hassas durumda olan bir hastaya bu şekilde bağırılması ve azarlanması kabul edilemez bir davranıştır.

Daha da vahimi, enfeksiyon sebebiyle yoğun bakıma yatışı yapılmış bir hastaya, tekrar su istemesi üzerine bu defa çeşmeden su verilmiş olmasıdır. Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulunduk, ancak bize yapılan geri dönüşte “işleyiş bu şekilde, personellere gerekli eğitimler veriliyor” denildi. Verilen eğitimlerin içinde enfeksiyon riski yüksek bir hastaya çeşme suyu verilmesi ya da hastaya bağırılması mı var, gerçekten merak ediyoruz.

Gerekli durumlarda hastaya bir süre su ve yemek verilmediğini elbette biliyoruz; ancak böyle bir durumda bile hastaya bu şekilde kaba ve azarlayıcı bir yaklaşım sergilenmesi, ayrıca enfeksiyon açısından risk oluşturabilecek çeşme suyu verilmesi hiçbir şekilde kabul edilebilir değildir. Yoğun bakım gibi kritik bir birimde görev yapan personelin hem iletişim hem de hasta güvenliği konusunda ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçle ilgili tarafımıza yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gereğinin yapıldığının net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.