to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 29.08.2024 tarihinde aldığım çm 9 kg 1000 DVR (cmı 97302 Wi-Fi ) model çamaşır makinesini kullandığımız ilk günden bu yana dokunmatik kısmında sorun yaşıyoruz. Son zamanlarda makine çok sesli çalışmaya başladı ve zaman zaman çamaşırları sıkmıyordu.
Servis ilk geldiğinde evde sorunu çözdüklerini söyleyip gittiler ancak aynı sorunlar hiç düzelmeden devam etti. 19 Kasım 2025 tarihinde servis tekrar geldi ve makineyi bu kez götürdüler. 3-5 iş günü içinde getireceklerini belirtmelerine rağmen bugün 8. Gün olmasına rağmen makinem hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte küçük bir bebeğim olduğu için evde temiz kıyafetimiz kalmadı, günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı.
Ayrıca gönderdikleri yedek makine küf ve pislik içindeydi. O kadar pisti ki, halımın üzerine koyduklarında iki halımı da kirlettiler. Böyle bir bakım ve hijyen eksikliğini kabul edilebilir bulmuyorum.
A**** B*******’da yaşıyorum ve Vestel’den, eğer makinem daha fazla gecikecekse mevcut cihazımın sıfır bir ürün ile değiştirilmesini, ayrıca yedek makine nedeniyle kirlenen halılarımın temizlenmesi için oluşan halı masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz?. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
22.09.2025 tarihinde Vestel tarafından kurulumu yapılan cmı 97302 model çamaşır makinemin ayakları dahi ayarlanmadan servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Makineyi ilk çalıştırdığımda su akıtmaya başladı ve sıkma bölümüne geçtiğinde neredeyse yerinden oynayacak gibi oldu. Hemen arıza kaydı olu...
Vestel'den 10 Haziran 2024 tarihinde Vestel CMI97302WIFI 1000 devir 9 kg çamaşır makinesi aldım, kurulumunu yaptılar. Aradan geçen zamanda makineden ses gelmeye başladı. Servisi aradım, geldiler, baktılar, makineyi götürdüler, yapıldı diye geri getirdiler. Makine köy evinde olduğu için sürekli kulla...
16 Ağustos 2024'te AVM'de bulunan Vestel fabrika mağazasından hem Vestel CMI 109242 KX WiFi 10 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi hem de bulaşık makinesi ...
11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 103389780 sipariş numarası ve 0078766007403210259 seri numarasıyla Vestel cmı 97302 9kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. 09 Eylül 2025 tarihinde, yani henüz 2 yıl bile dolmadan, makine çalışırken aniden yüksek sesler ve duman çıkarmaya başladı. D...
27.02.2024 tarihinde Vestel çm 9 kg 1000 DVR (cmı 96301) model 28 bin liraya çamaşır makinesi satın aldık. İlk kullandığımızda anlamadık kullandıkça arka ayakları geri gittiğini fark ettik ve ses sıkıntısı oluştu. Vestel servisi aradık önemsemediler. Sorun gittikçe arttı. Kazandan çok şiddetli sesle...
Yorumlar