to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Evimize Vermiş Olduğu Zarar
Vestel yetkili satıcısından Vestel marka buzdolabı satın aldım. Buzdolabı geldikten iki gün sonra alt haznesinden su akıtmaya başladı. Yetkili servisle iletişime geçtim. Gelen servis, dalga geçer gibi motor bölümünde olan su haznesini dolduğu zaman boşaltmamızı istedi. Hazne hemen her gün dolup taşıyordu (normalde bu haznenin su dolması imkansız olmasına rağmen doluyordu) ve buzdolabından gelen su tüm parkelerimizi kaldırdı. Duvarların tamamı rutubet oldu ve kalktı. Bu durumu kendilerine bildirdik. Dalga geçer gibi bu durumu küçük bir ev aleti hediye ederek telafi etmek istediklerini söylediler. Verdikleri zarar neredeyse 100 bin TL. Bu konu hakkında, bu buzdolabını aldığım için çok pişmanım.
3 aydır çözüm merkezinizle görüştüm zaten en sonunda bana verilen cevap size küçük bir ev aleti hediye edelim oldu yani insanlara bu zararı verip küçük bir ev aleti vermeyi teklif ederek sorunun düzeleceğini sanmak sadece insanları kandırmaktır
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz.
