Vestel Buzdolabında Parça Tedarik Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

Vestel marka buzdolabım var. Servis kaydı oluşturdum, pazartesi günü servis geldi. Cihaza bakıp parça koyulması gerektiğini, ertesi gün geleceklerini söylediler. Perşembe günü oldu. Her gün randevu veriliyor ve gelinmiyor. Ürünlerim buzdolabında bozuluyor ama yetkili kimseyle iletişim kuramıyoruz. V...

Vestel buzdolabım çalışmıyor, sürekli hata veriyor. Kaç kere Vestel servisi geldi. Yaptık dediler ama yine olmadı. Bir kere dolabı götürdüler yapmak için, yine olmadı. Bayram günü bütün etlerim bozuldu. Ürünümün garantisi var, kaç kere yapılmaya çalıştı ama olmadı. Değişim istiyorum. Artık gerçekten...

Ürün Vestel buzdolabı, yaklaşık 1 haftadır bozuk. Yaz sıcağında evimizi kullanamaz hale geldik. Aranılan müşteri hizmetleri henüz fabrikanın ürün için tedarik yapamadığını belirtiyor. Yerli diye aldığımız Vestel, maalesef hem servisiyle hem müşteri hizmetleriyle tamamen mağduriyetin son noktası.

Vestel marka buzdolabımın soğutucu kısmı arızalandı. Teknik servis ürünü alıp götürdü ve ertesi hafta tamir edilip teslim edileceğini belirtti. Ancak buzdolabım bir haftadır yok ve ne olduğu hakkında bilgi veren ya da arayan kimse olmadı. Her aradığımda inceleme altında olduğu söyleniyor. Bir haftad...

Vestel buzdolabım defalarca servisin gelip defalarca parça değiştirmesine rağmen hâlâ doğru düzgün çalışmıyor. Vestel hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Servis kayıtları ve değiştirilen parça evrakları ile beraber Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Bir daha Vestel mi asla!