to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Motor Ve Aydınlatma Arızası
Buzdolabı arızası.
5 Eylül günü köyümüzde olan yağış esnasında yıldırım düşmesi sonucunda Vestel markalı buzdolabımız motor arızası yapıp çalışmayı durdurmuştur. Yetkili servisle irtibata geçip arıza kaydı oluşturduğum halde önce servis için gün vereceklerini belirtip dönüş yapacaklarını beyan ettiler. Cuma günü tekrar aradığım zaman planlama yapmaya çalıştıklarını, gün içerisinde beni arayacaklarını söylediler. Cumartesi günü tekrar aradıktan sonra cumartesi içerisinde planlama için yine aynı şekilde tekrar gün verilip ayarlanmaya çalıştığını, bölgenin uzak ve taşra olduğu söylenmiştir. Havaların sıcak olması ve buzdolabında bozulacak ürünlerin olmasını bildirmeme rağmen bugün cumartesi olmasına rağmen halen gelmediler. Dolaptaki bütün ürünlerin bozulmuş olmakla beraber randevunun haftaya hangi gün geleceği dahi tarafımıza bildirilmemiştir. Konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturuyoruz.
Bugün 10 Eylül oldu Alanya servisi hala gelip tamir etmeyi bırakın, hangi gün gelecek onu bile söylemediler. Yaz ayinin ortası perşembe gününden beri 6 gündür dolabım bozuk
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Taslak metin yazıp kopyala yapıştır yazıp yollamışsınız arayıp soran da yok tamir eden de yok. 7 gündür dolabım bozuk servisiniz 0 umursama 0 alaka. Keşke puanlama sistemi olsa. Bu aksaklık ve sorunu Levent99 Plaza genel merkezinize de aktaracağım bizzat Vestel genel müdürüne.
