Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Lastiği Garanti Dışı Bırakıldı Benzer Sorunlar Diğer Ürünlerde De Var

Cihan
04 Eylül 15:59
1.062

Vestel NF520 A++ buzdolabı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir buzdolabı lastiği eskidi ve artık kapağı düzgün tutmuyor. Garanti sürem devam ediyor. Olmasına rağmen, Vestel tarafından bunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına alınmadığı söylendi. Ancak buzdolabı kapağının açılıp kapanması kadar doğal bir kullanım sonucu oluşan bir arızanın garanti dışı bırakılması kesinlikle kabul edilemez.

Ayrıca evimdeki Vestel bulaşık makinesi ve çamaşır makinesinde de benzer şekilde sorunlar yaşıyorum. Bulaşık makinesi zamanla düzgün yıkamamaya başladı, çamaşır makinesinden ise ses geliyor. Garanti kapsamında olmalarına rağmen, servis çağırmak istediğimde her defasında kullanıcı hatası denilirse servis ücreti ödemem gerektiği belirtiliyor. Bu yaklaşım Vestel markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Vestel’den beklentim, garanti kapsamındaki buzdolabı lastiğimin ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Ürünlerimin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 17:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Beyaz Eşyalar Sürekli Arızalanıyor, Buzdolabım Ücretsiz Değiştirilsin

Mesut
20 Ağustos 21:10
1.139
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Üç Kez Servise Gitti Sorun Çözülmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Şafak
20 Eylül 13:03
862
Vestel Buzdolabı Üç Kez Servise Gitti Sorun Çözülmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre
17 Ekim 12:26
327
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri