to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel bma 9001 bulaşık makinesiyle ilgili yaklaşık 2 yılı aşkın süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makinem defalarca pompa arızası verdi ve 10’dan fazla kez arıza nedeniyle servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde talepte bulunmama rağmen cihaz değişimi yapılmadı, hatta alt model bir ürünle değişime bile razı olduğumu belirtmeme rağmen bu talebim de karşılanmadı.
Servis sürecinde de ciddi sıkıntılar yaşadım. Servis çalışanlarının hataları nedeniyle makinenin kasası kırıldı ve eksik ürün bırakıldı. Antalya’daki Vestel servisinden gelen çalışanların tecrübesiz ve bilgisiz olması, aynı arızaların sürekli tekrar etmesine neden oldu. Her seferinde aynı parçalar değiştirildi fakat sorunlar çözülmedi.
Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mümkünse cihazımın başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı modelde sorunların devam edeceğinden endişeliyim. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Varol verdi adına kayıtlara bakarsanız görebilirsiniz
Sorunum haka çözülmedi yapıldı diye getirdiler yine çalışmadı su almıyor taban ayar kırılmış dokunmatik çalışmıyor
Vestel BM 5302 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve daha ilk haftadan itibaren sürekli arıza vermeye başladı. Arızalar nedeniyle defa...
Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servisler Sorunu Çözmüyor. Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce Yozgat Akdağmadeni bayisinden aldığım BM 4212 model bulaşık makinesi, ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. Her yıkamada tabaklar kirli çıkıyor, bardaklarda lekeler kalıyor. Defalarca kez servis çağırd...
Vestel markasına ait BM 8402 gı Pro wıfı model bulaşık makinemde yaklaşık 2 yıldır ciddi bir arıza yaşamaktayım. Cihaz her programda çalışma esnasında kendi kendine kapanıyor, su akıtıyor ve mutfağı su içinde bırakıyor. Kapanmanın ardından 2-3 saat sonra makine kendiliğinden tekrar çalışmaya başlıyo...
Vestel BM-301 bulaşık makinemde yaşadığım parça arızası nedeniyle Bodrum Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi geldi ve parça için benden ön ödeme olarak 2.000 TL aldı, işlemin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 2 hafta geçti ve her gün aramama rağmen sürekli...
Vestel BM 401x model bulaşık makinem yaklaşık 10 gün önce F2 hatası vermeye başladı. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve Pendik, İstanbul’daki servisten ekip yönlendirildi. Servis görevlileri makinenin motorlarının arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini, toplam 5.700 TL ü...
Yorumlar