Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bayisinden Aldığım Ürünlerde İade Ve Ödeme Sorunu

profile
Bahadır
18 Aralık 2025 19:57
328
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
“Vestel yetkilileri sorunumu çözdü ürünü geri aldılar para iadesini yaptılar tekrar tekrar aradılar teşekkür ederim şikayet var sitesi sayesinde sorunun çok çabuk çözümlendi teşekkür ederim şikayet var sitesi yetkililerine”

Vestel bayisinden aldığım kurutma makinesi 20.000 TL, bulaşık makinesi 20.000 TL idi. 500 TL daha verirsem ütü hediye edeceklerini söylediler, kabul ettim. Kurutma makinesi bir hafta sonra arızalandı ve kartı yandı. İade ettim, fabrika bana 19.676 TL ödeme yaptı. Geri kalan 325 TL için satın aldığım bayi ile telefonda görüştüm, "Tamam, gel vereyim" dedi, hatta termos hediye edeceğini söyledi. Anlaştık. Parayı almaya gittiğimde ise ödeme yapamayacaklarını söylediler. Hediye olarak verdikleri ütüyü geri iade edersem ödeme yapacaklarını belirttiler. Ben de, bulaşık makinesi de sorunlu, onun da iadesini alın dedim. Fabrika ile görüşmem gerektiğini, oraya iade etmem gerektiğini söylediler. Fabrika ile görüştüm, bayi bulaşık makinesini 20.000 TL'ye sattığı halde, fabrika faturadaki tutardan iade alıyor. Bayi ile tekrar görüştüğümde ise iskonto düşüldüğünü söylüyor. "O zaman 500 TL'ye hediye verdiğiniz ütüyü bana 4.500 TL'ye satmışsınız" diyorum, iade alın ve paramı geri ödeyin diyorum, iade alamayacaklarını söylüyorlar. Faturadan iskonto düşüldüğünü söylüyorlar. 500 TL'yi geri iade edeyim, yoksa alamam diyorlar. "Git Tüketici Hakem Heyetine şikayet et" diyorlar. Benim zararım ne olacak diyorum, fabrika ile görüşmemi söylüyorlar. Fabrika ile görüştüğümde ise bayi ile görüşmem gerektiği söyleniyor.

vestel-bayisinden-aldigim-urunlerde-iade-ve-odeme-sorunu-1.pdf
19 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 20 saat sonra)
Bahadır
Bahadır
25 Aralık 2025 18:48

Vestel yetkilileri sorunumu çözdü ürünü geri aldılar para iadesini yaptılar tekrar tekrar aradılar teşekkür ederim şikayet var sitesi sayesinde sorunun çok çabuk çözümlendi teşekkür ederim şikayet var sitesi yetkililerine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Safiye
12 Mayıs 2023 16:28
789
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslı
04 Nisan 2023 17:30
2.339

profile
Zeynep
22 Mart 2025 09:50
1.740
Vestel Beyaz Eşya Kabusu: Sorunlar Ve Sorumsuzluk

profile
Elena
26 Haziran 2023 20:01
2.227
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 18:01
5.175
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri