to read complaints and reviews, or file yours.
2020 yılında Vestel marka cmı 10812 model çamaşır makinesi satın aldım. Daha önce yine Vestel marka olan eski çamaşır ma...kinamı 15 yılın üzerinde sorunsuz kullandım, ne arıza yaptı ne de servis yüzü gördü. Eski makinenin sorunsuzluğuna güvenip model yenileyelim dedik ama yeni aldığımız bu makine bizi
Vestel’den 2022 yılında aldığım 2021 Vestel nfk60012 PRP Wi-Fi model buzdolabını yaklaşık 3 yıl boyunca sorunsuz kulland...ıktan sonra önce kart arızası yaşadım ve bu parça ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak 22.03.2026 Pazar günü tatilden döndüğümüzde buzdolabının hiç soğutmadığını ve içindeki tüm gıd
2024 Ocak ayında Vestel’in resmi online sitesi üzerinden satın aldığım Vestel 55UA9631 model televizyonla ilgili yaşadığ...ım mağduriyetler zinciri bir türlü bitmiyor. İlk aldığım cihazda menülerin kendi kendine açılması şeklinde bir arıza ortaya çıktı ve cihaz değişime gitti. Değişimle gelen ikinci ci
"Süreçlerin uzun sürmesi dışında bir sorun olmadı ürün değişimi gerçekleştirildi."
12.02.2026 tarihinde Vestel’in internet sitesinden satın aldığım 75 UG 9750 model Vestel televizyonumda birkaç gün önce ...alt kısımda çerçeve açıklığı ve buna bağlı ışık sızması sorunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çe
Vestel Girne şubesinden almış olduğum DB9146 model çamaşır makinesi, teslim alımdan yaklaşık 3 ay sonra arıza yapmaya ba...şladı ve o günden beri sürekli aynı sorunlarla uğraşıyorum. Ürün defalarca servise gitti, parçası değiştirilip gönderildi ancak sorun hiç kalıcı olarak düzelmedi. 2025 yılının 6. A
Vestel’den almış olduğum Vestel nfk 54001 crb ion Rustik beyaz no-frost buzdolabımda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı oluştu.... Bu sorunu 5 Mart itibarıyla fark ettim ve hemen Vestel yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, gövdedeki gaz kaçağı nedeniyle ürünün onarılamayacağını, bu sebeple sadece ücr
Vestel’den yaklaşık 2 sene önce aldığımız buzdolabı kısa süre önce soğutma arızası verdi. Bunun üzerine geçtiğimiz cuma ...günü yetkili servise başvuru yaptık, ekip pazartesi günü eve geldi ve buzdolabına sadece birkaç dakika bakıp motor arızası (kompresör arızası) olduğunu söyleyerek benden 10.000 TL
"Uzun bir süreç oldu araya bayramında denkgelmesi sonu güzel oldu"
Vestel marka nfk64012 e gı wıfı model buzdolabım 12.03.2026 tarihinde arıza...landı. Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım ve garanti kapsamında olan, üzerin
Vestel’in kendi web sitesi üzerinden 2023 yılında toplu alım yaparak puzzle buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, çam...aşır makinesi ve klima satın aldım. Ürünler yeni olmasına rağmen özellikle buzdolabında bitmeyen arızalar yaşamaya başladım ve her seferinde ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu
Hepsiburada üzerinden 17.03.2026 tarihinde 0070823177 sipariş numarası ile, ürün başlığında ve açıklamasında 22 kW kapas...iteye sahip olduğu belirtilen bir Vestel evc01 elektrikli araç şarj istasyonu satın aldım. Ancak tarafıma iletilen R012026000001058 numaralı e‑arşiv faturayı kontrol ettiğimde, fat
"Sorunum Vestel tarafından kısa sürede dönüş yapılarak çözüldü cihaz bugün teslim edildi teşekkürler."
Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 3 yıl olmak üzere kullanımından sonra... arıza yaptı ve 10 Mart civarında yetkili servise verildi. Servis, makinede
Vestel 65 UA 9631 model televizyonumuzu yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve ürünü aldığımız günden bu yana kumandanın ge...ç algılaması, zaman zaman hiç tepki vermemesi, kanalların çok geç değişmesi ya da hiç değişmeyip ekranın kilitlenmesi gibi problemler yaşamaktayız. Bu sorunlar nedeniyle evimizde t
Vestel marka buzdolabım arızalı çıktı ve servis tarafından buzdolabının arızası tespit edilmesine rağmen 10 gündür taraf...ıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü bu süre boyunca kullanamıyor, evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen net bir bilgi, tarih ya da çözü
Vestel’den yaklaşık 2 ay önce 55 inç 4K Smart TV satın aldım. Kısa bir süre sonra televizyonda ekranda titreşimler olmay...a başladı. Bunun üzerine servisle görüştüm ve inceleme sonucunda ürün değişimine karar verildi. Ancak değişim için getirilen yeni televizyonun çerçevesinde büyük bir darbe olduğun
"Ücretsiz bir şekilde tamir edileceği bilgisi paylaşılarak cihazımız teknik servis tarafından teslim alındı. Süreç içerisinde memnuniyet adına sağlanan çağrı merkezi görüşmelerinden çok memnun kaldık. Gelen teknik servisin tavrı ve yaklaşımı son derece yapıcı ve sorun çözmeye odaklıydı. Bizim gibi eski müşterilerini kırmadıkları için tekrardan teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık bir ay önce 27.02.2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesindeki Vestel bayisinden 97402 model Vestel marka kuru...tma makinesi satın aldım ve kurulum Van ili Erciş ilçesinde yapıldı. Makine kurulduktan sonra yalnızca iki kez kullanabildik ve her iki kullanımda da çamaşırları kurutmadığı için t
Garanti kapsamında olan Vestel çm 9 kg 1000 DVR (cmı 97302 g wıfı) model, seri numarası 00787665007979510039 olan v10787...665 numaralı çamaşır makinem 16.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve Yetkin Day. Tük. Mall. Tic. Ltd. Şti. Adlı Vestel yetkili servisini çağırdım. Makine, içindeki parçanın zarar görme
16.03.2026 tarihinde buzdolabından ses geldi ve ekranda E06 uyarısı verdi, ardından buzdolabı soğutmamaya başladı. Bunun... üzerine Vestel yetkili servisini aradım ve 17.03.2026 tarihinde evime geldiler. 18.03.2026 tarihinde azot testi yaptılar ve bize ya yeni cihaz verileceğini ya da motorun değişeceğ
"Özellikle Egehan Bey'e çok teşekkür ederim, sağ olsun, sürekli arayıp konuyla ilgili beni bilgilendiriyor."
Vestel tarçın stand mikser 1000w yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 1 yıldır cihaz çalışmıyor ve yapılan kontro...ller sonrası ana kart arızası olduğu belirtildi. Ancak anakartın artık temin edilemediği ve bu nedenle ürünün tamir edilemeyeceği söylendi. Ürünün gövdesi, motoru ve diğer parçala
Vestel’den aldığım km106201 10 kg çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 sen...edir kullanıyorum ve bu süre içinde iki kez ana kart arızası yaşadım. İlk a
14.08.2025 tarihinde Vestel'den kodu 20267374 olan BM 6312 X wıfı bulaşık makinesini satın aldım. İlk siparişimde tarafı...ma teslim edilen ürün kusurlu olduğundan, kurulum bile yapılmadan değişim talebinde bulundum. Bu süreçte çeşitli zorluklar yaşamama rağmen ürünün değiştirilmesi konusunda sonunda a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100