to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel‘den üç tane ürün aldım: iki tane televizyon ve bir tane elektrikli süpürge. Elektrikli süpürge garanti kapsamında... iken arıza yaptı; geri iade etmek istedim, geri iade aldılar. Televizyonun bir tanesinin garantisi bitti; 2‑3 ay sonrasında arıza yaptı, 10.000 TL tamir ücreti verdim ve tamir ett
"Teşekkür ederim. Müşteri olarak memnun oldum"
Vestel nf480 Wi-Fi özellikli buzdolabını aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ürün ilk geldiğinde ana kart arı...zalı çıktı, kart değişimi için yaklaşık 15 gün parça beklendi, toplamda 3 hafta buzdolapsız kaldık. Ürün geldikten yaklaşık 3 ay sonra bu kez kart ve ekranın yandığı söylendi, tekr
Vestel marka çamaşır makinem arızalandığı için 9 Mart’ta Ankara Çankaya Dikmen bölgesindeki yetkili servis tarafından ev...imden alındı. O günden bu yana 15 gündür çamaşır makinesiz kaldım ve her aradığımda sadece “parça bekliyoruz” şeklinde bilgi veriliyor. Yoğun ısrarlarım sonucunda 25.03.2025 tarih
"Tüm ürünlerde tercih ettiğimiz markadan beklediğimiz buydu. Teşekkürler."
Vestel Bayisinde Yanıltıcı Satış ve Mağduriyet – Ürün Kurulamadı, Çözüm Yok! 21 Mart 2026 tarihinde saat 15:56’da Adana... Seyhan Vestel Altıneller Optimum Mağazası’ndan 38.950 TL bedelle Flora Doğa inverter 18.000 BTU A++ Wi‑Fi klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ürünün fatura numarası
"Spesifik bir durumla karşılaştım. Süreç çok uzadı. Sonucunda cihazım değişti yine olmadı. En son değişen cihazın da kartı değişti. 15 Mayıs Cuma günü itibariyle sorunum çözüldü. Süreçte sabırla çalışan Vestel yetkili servis elemanlarından Kenan beye, teknik destekten Onur beye ve Vestel e teşekkür ediyorum"
"Çözüm ulaşıldı"
Vestel marka km97302 model kurutma makinesini Aksaray’dan aldım, kurulum is...e Mardin’de yapıldı. Makineyi alalı daha 6 ay bile olmadı ancak çamaşırları
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında annemin İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi’indeki marketi için Vestel Flora Doğa inverte...r 245 A++ klima satın aldık. Yaklaşık 40 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptık. Amacımız hem yazın içeriyi serin tutmak hem de kışın ürünlerin zarar görmemesi için ortamı sıcak tutmaktı
"Teşekkürler."
Vestel’den yaklaşık 6 ay önce aldığım 55UA9740 model televizyonumda ekranda... yatay çizgiler ve renk kaymaları oluştu. 17–25 Mart tarihleri arasında ser
"Keşke böyle bir şey yaşanmasaydı gerçekten bayağı bir yorulduk ama firma yeni ürün göndererek mağduriyetimizi giderdi teşekkür ederiz"
Gaziantep Şehitkamil Şirinevler Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Vestel ma...rka buzdolabım üçüncü yılını yeni doldurmuşken aniden arızalandı. Bugün gel
Vestel marka, garantisi devam eden buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle daha önce de şikayette bulundum. Yetkili servis ...süreci sonunda cihaz değişim talebim onaylandı. Ancak buna rağmen tarafıma ürünün stokta olmadığı söylenerek süreç uzatılmakta ve net bir teslim tarihi verilmemektedir. Yaklaşık 1
Vestel’den Mix GO İnox Blender, ürün kodu 15013142 olan bir cihaz aldım. İlk dönemlerde üründen memnundum, herhangi bir ...sorun yaşamadan kullandım. Ancak bir süre sonra makinenin bıçak kısmında sorun oluştu ve bu nedenle yedek parça arayışına girdim. Uzun zamandır bıçak kısmı için yedek parça bulamı
"Merkezden arandım. Ama bu aramada şikayet e yaptığım şikayet ten değil, firmaya yaptığım başvuru neticesinde arandım işim çözüldü. Teşekkürler"
2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Vestfrost VFBM3010S bulaşık makinesinin ön panelindeki gri ankas...tre plastik boyalar zamanla dökülmeye başladı ve şu an oldukça kötü bir görüntü oluştu. Ürünü normal ev koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, kimyasal ya da yanlış kullanım s
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Vestel Tarçın Stand Mikser 1000w cihazımı toplamda en fazla 10 kez kullandım. Cihazın gövdes...i, motoru ve diğer parçaları sağlam olmasına rağmen hamur yoğurma kısmı dönmüyor, yani ürün sadece döndürme görevini yerine getiremiyor. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce servise bildir
Vestel’den Malatya Battalgazi Doğa Caddesi’ndeki Ersev bayisinden yaklaşık altı ay önce beyaz eşya ve 50 inç bir televiz...yon satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim. Yaklaşık yirmi gün sonra durumu fark edip defalarca kez Vestel ve bayiyi arayara
Evimdeki tüm beyaz eşyaları Vestel’den aldım; buzdolabım ise Vestel NFK54011 CRS Siyah Pro 481 litre No‑Frost modelidir ...ve 2021 yılının sonunda satın aldım. Buzdolabı daha ilk yılında soğutma arızası verdi, servis gelip tamir ettiğini söyleyip gitti; ancak sonrasında da soğutmada sık sık sorunlar ya
"Teşekkür ederim"
2024 yılında Konya Selçuklu’da bulunan Vestel bayisinden bulaşık makinesi alırken yanında Vestel s30 dikey süpürgeyi de ...yaklaşık 4.800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ürünün yaklaşık 5 dakika çalışıp kendiliğinden kapandığını fark ettim. Defalarca dene
Yaklaşık 14 ay önce İstanbul Olivium AVM Vestel bayisinden üçlü ankastre seti içinde AF-9786S model ankastre fırını “son... model”, “ödüllü master şef ürünü” gibi ifadelerle anlatılarak 39.000 TL’ye satın aldım. Ürünü misafir katına koyduğum için uzun süre ihtiyaç duymadım; kullanmak gerektiğinde ise f
Vestel nfk 640 model buzdolabımın kompresörüyle ilgili yaşadığım garanti so...runu nedeniyle şikayetçiyim. Ürünümün kurulumunun 2021 yılında yapıldığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100