to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel Şerit gecikme biriminden +90 (551*********43 numaralı hat üzerinden 31 Mart 2026 Salı günü saat 15.22 civarında a...randım. İzmir Buca’daki Vestel mağazasından taksitli olarak aldığım ürüne ait kalan 660 TL’lik borcumla ilgili arandığımı anladım. Telefondaki kadın çalışan, ödemeyi hemen yapmam i
Vestel marka satın aldığım bulaşık makinesinde, ilk günden beri sürekli yanık kokusu sorunu yaşıyorum. Makine her çalışt...ığında ortama rahatsız edici bir yanık kokusu yayılıyor ve bu durum hem sağlığımız açısından endişe verici hem de ürünün güvenliği konusunda ciddi kaygı oluşturan bir hale geldi.
"Bugün arandım ve mesajı da geldi, ürünün değişimi onaylanmış. Depo yetkilileri tarafından aranacağımı bildirdiler. Müşteri memnuniyet merkezindeki Cansu hanımın ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Vestel marka BZD_T/sn553EVMKIMD (E++) PKRDLWIFIUVC-VTM/ model buzdolabımı y...aklaşık 2 ay önce ana kart arızası nedeniyle servise bildirdim. 14.01.2026
Vestel marka BM 6312 model bulaşık makinem, Tüketici Hakem Heyeti kararı ile değişim kapsamında yenisiyle değiştirilerek... 03.03.2026 tarihinde tarafıma sıfır ürün olarak teslim edildi. Ancak sadece 19 gün sonra, 22.03.2026 tarihinde makine F5 hatası vererek arızalandı ve o tarihten bu yana cihazı hiç
Vestel marka nfk640 model buzdolabım sadece 5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür üst kısmı soğutma yapmıyor. Serv...is kontrolünde cihazda gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve ürünün tamir olamayacağı, değişim yapılabileceği ancak bunun için 30.800 TL talep edildiği belirtildi. 5 yıllık bir buzdo
"Şikayetim en kısa sürede çözüldü. Vestel ekibine çok teşekkür ediyorum süreci baştan sonuna kadar izlediler ve ürünümüzü yenisiyle değiştirdiler"
31.03.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki evimize aldığımız Vestel klimayı ücretsiz kurulum kapsamında taktırmak istedik; ...ancak yetkili servis, kurulum için vinç kiralamamız gerektiğini söyledi. Ücretsiz kurulum denmesine rağmen vinç ücretinin tarafımıza ait olacağını, Vestel’in bu ücreti karşılamadığ
Yaklaşık 15 gündür Vestel’in resmi sitesi vestel.com.tr üzerinden Vestel nfk72022 ex Wi‑Fi model buzdolabını, yaklaşık 1... haftadır da Vestel cmı 108442 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini satın almaya çalışıyorum; ancak her iki üründe de sürekli “stok yok” durumuyla karşılaşıyorum. Hatta son günlerde
Vestel marka bulaşık makinem uzun süredir sorunluydu, yaklaşık 10 gündür ise tamamen çalışmıyor. Sorunun ekran kartından... kaynaklandığını biliyorum ve özellikle bu parçanın değişimi için Vestel teknik servise başvurdum. Balıkesir merkez yetkili servisle ve İstanbul ana merkezle telefonla bir kez, yü
Vestel nfk52112 ex wıfı model buzdolabım yaklaşık 3 ay önce kompresör ve kart arızası sebebiyle tamir edildi, kompresörü...n 10 yıl garantisi olduğu da o zaman belirtilmişti. Ancak buzdolabı şimdi yeniden arıza yaptı ve tamamen soğutmayı kesti, içindeki tüm gıdalarım bozuldu. 30 Mart tarihinde buzdola
Vestel marka 20743518 puli uk /585EGK-VMK-FL model buzdolabımız yaklaşık 4 aydır soğutmuyor ve bu süre boyunca yiyecekle...rimiz sürekli bozuluyor. Mardin Kızıltepe’de yaşıyoruz ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Ürün 20 gün boyunca serviste kaldı ancak buzdolabı geri geldiğinde aynı sorun devam
Vestel marka buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün 3. Yılında motor arızası yaşadım ve motor değişimi yapıl...dı. Şu anda ise yaklaşık 1 aydır buzdolabım yine soğutmuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Tokat’ta kullanıyorum ve sorun çıktıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurdum.
Vestel marka bulaşık makinemin kapak kısmında, karşılıklı iç gövdede uzun süredir devam eden ileri düzeyde paslanma ve a...şınma sorunu yaşıyorum. Başlangıçta sadece paslanma varken son zamanlarda aşınma da artmaya başladı ve bununla birlikte bulaşıklarım artık temiz çıkmamaya başladı. Ürünün garantisi
Vestel marka AF-7684b b birçok Tip 000000A66209D3 model ankastre fırınımı 2019 yılında Vestel bayiden satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık bir yıl içinde fırının camı, herhangi bir darbe almamasına rağmen patladı ve o dönem garanti kapsamında olduğu için cam ücretsiz olarak değiştirildi. İki gün ön
8 Mart 2026 tarihinde 8117487549 numaralı arıza kaydıyla başvurusunu yaptığımız Vestel v10728523 (Model: BZD_GT/sn653EVM...K-IMD, Seri No: 1272852330021213870040) model buzdolabımız hiçbir arıza ışığı ya da uyarı vermeden ya çalışmayı durdurup yeniden başlatmış ya da uzun bir süre hiç çalışmamış. Yakla
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Ayvalık/Altınova bölgesindeki Vestel yetkili servisiyle aldığım birçok ürünün montajında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özell...ikle termosifon ve davlumbaz montajları hem işçilik hem de randevu konusunda son derece problemli ilerliyor. Verilen randevulara defalarca gelinmedi, gelinmeyeceğine dair de hiçbir
Vestel’den aldığımız 55 ekran televizyonu daha ilk günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Televizyonda görüntü olmasına ra...ğmen ses hiç gelmiyor ve bir türlü internete bağlanmıyor. Ürünü aldığımız günden itibaren bu sorunlar devam ediyor. Bu durum üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak şikayetim
Kırklareli’nde Fevzi Çakmak Bulvarı üzerindeki Vestel Ekspres Kurumsal Satış Mağazası’ndan 23 Mart Pazartesi günü Vestel... SD50011 duomode sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün 25 Mart’ta teslim edildi, 28 Mart Cumartesi günü derin dondurucuyu çalıştırdık ve 29 Mart’ta yaklaşık 200 kilo et içe
2022 Ağustos ayında satın aldığım Vestel sn553E model buzdolabım, 20.03.2026 tarihinde aniden tamamen soğutmamaya başlad...ı. Henüz 4 yıl bile olmadan buzdolabının kullanım dışı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vestel yetkili servisi önce gelip arıza tespiti yaptı, ardından 2 gün sonra te
Vestel’den aldığım ankastre ocağı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ilk yıkamamda ocak gözlerinde kararma oluştu. Daha ...önce de yine yeni gelen ocakta sorun yaşamıştım; bu durumu da gelen servis elemanına özellikle anlattım. Servis elemanı bana hangi deterjanı kullandığımı sordu, ben Arap sabunuyla
Vestel’den aldığım s65 m şarjlı dikey süpürgeyi ilk aldığımda yaklaşık üç ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak daha sonr...a süpürgenin uzun aparatının takıldığı yer tutmamaya başladı, boşaltma haznesi kendiliğinden düşer hale geldi ve başlık yerinden çıkmaya başladı. Ürün son derece hassas, kullanım s
Vestel'den 2022 yılında almış olduğum bulaşık makinesinin 30.03.2026 tarihinde kutu açılımı, kurulum ve garanti işlemler...inin başlatılması için başvuru oluşturdum; ancak servis beni arayarak ürünün 3 yıl bekleme süresinin geçmiş olması nedeniyle kurulumunun ücretli yapılacağını ve garantisinin olmaya
2025 Ocak ayında Kayseri Kocasinan’da bulunan Vestel bayisinden Vestel AO6330 model siyah cam elektrikli ocak satın aldı...m. Ürün kurulduktan sonra ocağı en fazla beş kez kullandığımda cam yüzeyde beyaz lekeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim, camın değişeceği söylendi ve cam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
