to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’ten aldığım cm9710 model çamaşır makinesini evime girdiği 2019 yılından beri sorunsuz kullanamadım. Makineyi ilk günden bu yana sürekli arıza verdi, defalarca servis çağırdım, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak kısa süre sonra yeniden bozulmaya devam etti. Bu süreçte 10 yıl ek garant...
"Özellikle iletişim kurduğum müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
24 Nisan’da Ordu Ünye adresimdeki Vestel buzdolabı ve bulaşık makinesi kurulumunun saat 17.00–19.00 arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirti...
2015 yılında aldığım Vestel nfk510 cse model buzdolabının üst kapağı 2019 yılında kırıldı ve o dönem kapağı ücretini ödeyerek değiştirdik. Ancak 2026 yılında buzdolabının önünden geçen 8 yaşındaki kızım kapağa sadece dokunduğunda kapak sallanmış ve iki kapak birden yere düşmüştür. Çocuğumun altında ...
Vestel hızlı 9912 tge model çamaşır makinesini Antalya merkezden alırken tarafıma ürünün en az 10 yıl ve üzeri kullanım ömrü olduğu söylendi. Buna güvenerek tercihimizi Vestel’den yana kullandık ancak makine sadece birkaç yıl içerisinde arızalandı. Ürünü alırken anlatılan dayanıklılık ve uzun ömür b...
2020 yılında Vestel NF600A++lon model bir buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında mağaza görevlisi motor garantisinin 10 yıl, genel garantisinin ise 3 yıl olduğunu belirtti. Buzdolabını özenle ve düzgün şekilde kullandım, hiçbir darbe, yanlış kullanım veya kullanıcı hatası söz konusu olmadı. 22...
23.04.2026 tarihinde Diyarbakır Hatboyu’nda bulunan Vestel Özman Ticaret bayisinden bir adet klima ve bir adet dikey derin dondurucu satın aldım. Derin dondurucu 5 çekmeceli olarak gönderildi, ancak benim tercih ettiğim ve istediğim ürün 6 çekmeceli modeldi. Ürünü beğenmediğim ve istediğim özellikte...
2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabımda Ağustos ayında soğutma problemleri yaşamaya başladım. Yetkili servis geldiğinde motorun ana kartının yandığını söyleyerek anakartı değiştirdi ve bu işlem için 5.000 TL ödeme yaptım. Ana kart değişiminden sonra birkaç günlüğüne tatile gittik ve ev...
17.01.2024 tarihinde satın aldığımız Vestel cmı 96321 model çamaşır makinesi, ilk günden beri çalışırken aşırı titreşim yapmakta ve bulunduğu yerden hareket etmektedir. Makineyi İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki evimizde kullanıyoruz ve normal kullanımda böyle bir performans kesinlikle kabul...
N11 üzerinden Vestel marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün için 16 Nisan tarihinde iade kodu oluşturdum ancak yönlendirilen Ceva tedarik kargo firması bir hafta boyunca benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve bu süreçte iade kargo sürem doldu. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle görüş...
Vestel’den almış olduğum buzdolabı ile uzun süredir bitmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım buzdolabı yaklaşık 1 sene sonra arıza yaptı, bunun üzerine ürün servise gitti ve bana yeni bir buzdolabı getirildi. Yeni ürünü de 1–2 ay kadar kullandıktan sonra bu dolapta da arıza çıktı, kompresörünü...
2025 yılı Eylül ayında Erzurum Aziziye’deki evimiz için bir Vestel buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri dolabın içinde sakladığımız tereyağı, sebze ve meyveler çok kısa sürede bozuluyor. Dolabın ayarlarıyla da oynadık ancak gıdalar normal süresinden çok daha hızlı bozulmaya devam ediyor. Bu durum...
"Ürün ile ilgili sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce Vestel marka bir ankastre set aldım. Ancak ürün sanki 10 yıl kullanılmış gibi kısa sürede deforme oldu. Ocağın üzerinde daha 3. Aydan itibaren paslanma ve kararmalar başladı ve zamanla görüntüsü iyice kötüleşti. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale ge...
Vestel 55 inç televizyonumda oluşan LED bar arızası için 17.04.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki servis tarafından ürün evimden alınarak götürüldü. Aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, sadece onarım merkezine gitmesinin beklendiği söyleniyor. Servis ...
Vestel mağazasından almış olduğum Vestel S70G model şarjlı süpürgenin başlık kısmındaki hortumu, deformasyon nedeniyle yaklaşık 2 hafta önce yırtıldı. Ürünüm garanti kapsamındayken Vestel yetkili servise başvurdum, ancak buna rağmen parça değişimi için benden ücret talep edildi. Yetkili servis, ilk...
7 Şubat tarihinde Rize Çayeli’nden Vestel 10 kg çamaşır makinesi satın aldım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 60582’dir. Satın alma sürecinin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen makinemin teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. Evde çamaşır makinesi ...
"Bu kadar kısa sürede sorunu çözmelerine sonsuz puan. Cumartesi günü Ankara dan aradılar çözüm merkezi. İletişim, öneri ve yaklaşımıyla harika bir müşteri temsilcisi ile irtibat halindeydim. İki kez arandım ilk görüşme tatmin edici değildi, ikinci görüşmede o kadar yapıcı konuşan bir kişi aradı ki. Sonrasında Kilitler Servis ten Kübra hanım ve servis şefi Oğuz bey süreci şahane yönetti ve ürünleri buldular. Hatta hatalı bir fiyat verdiler kendilerine uyarıda bulundum 1700 TL dediler mümkün değil bu rakam olamaz dedim. Üzerine az daha ekler yeni tost makinesi alırım dedim araştırın aylar önce stokta bir adet vardı sitenizde tekti ondan almadım 450 TL idi fiyat bu olamaz dedim. Ki haklı çıktım pakette iki adet varmış arkadaşları tek sanmış X2 eklemiş meğer. Bu hatadan ötürü servis bedeli almadılar özür dilediler. Çok memnun kaldım hem marka hem servis kalitesinden hata olur sorun değil telafi etmek önemli. Çok teşekkür ederim desteği olan Vestel çalışanlarına. Sipariş verildi gelecek birkaç haftaya ✨️🎉"
Vestel t 2600 Tarçın tost makinesini uzun süredir kullanıyorum ancak hem üst kapak hem de alt taban ızgara/plaka yedek parçasını yaklaşık 2 yıldır Ves...
Uzun süredir kullandığım Vestel Fit tartı, ilk günden beri pilleri anormal derecede hızlı tüketiyor. Yaklaşık üç senedir, yeni ve kaliteli pil takmama rağmen cihaz kullanılmasa bile durduğu yerde kısa sürede pili bitiriyor ve sürekli pil değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili Vestel’e ve ...
Vestel Ekinciler şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Alışverişi mart ayının 15’inde yaptım ve ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği tarafıma ifade edildi. Buna rağmen ürünlerim belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. ...
Tarafımca yaklaşık 3 yıl önce satın alınan Vestel marka hamur makinesi arızalanmış olup, yetkili servis ile yapılan görüşmede ürünün 2020 yılı üretimi olduğu gerekçesiyle yedek parça temin edilemediği tarafıma bildirilmiştir. Bu gerekçe ile ürünün tamirinin mümkün olmadığı belirtilerek tarafıma ücre...
Vestel 4212 Wafili bulaşık makinesini aldığım ilk günden beri makinenin iç kapak bölümünde lekeler ve çillere benzer izler oluşmuş durumdadır. Ürünü yeni almama rağmen bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından beni endişelendirmektedir. Ayrıca bu lekelerin zamanla paslanma...
4‑5 yıl önce Vestel'den almış olduğum kurutma makinesi arızalandığından dolayı servise gönderdim. Servisten gaz kaçağı olduğu ve parçanın değişmesi gerektiği söylendi, ancak parçanın bulunmadığı, bunun yerine iyi niyet garantisi kapsamında 17.100 TL ücret vermemiz durumunda yenisi gönderileceği beli...
Ben Vestel'den beyaz eşya aldım tam 1 ay oldu gelmedi Vestel'den daha asla ne kendim ürün alırım ne de etrafa aldırırım. Sürekli arıyorum ve çözüm yok ben hayatımda böyle bir rezillik görmedim. Yeni evlenip esya alacak arkadaşlar nişanda alın düğüne kadar ancak gelir.
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
