Vfit+ Akıllı Saat İçin İade Reddi Ve Şarj Süresi Sorunu

16.08.2026 tarihinde Etimesgut Eryaman Gimsa AVM içerisindeki Vestel mağazasından toplam 45.000 TL tutarında, tek fatura olacak şekilde vfit+ akıllı saat, TV, rondo ve blender olmak üzere 4 parça ürün satın aldım. Vfit+ akıllı saat için kutu üzerinde ve satış esnasında 7 güne kadar pil ömrü olduğu belirtilmesine rağmen, saati ilk şarjdan sonra sadece 2 saat kullanabildim ve şarjı tamamen bitti.

Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm, iade almadılar ve bana başka bir vfit+ saat verdiler. İkinci saati de 12 saat şarj ettim, normal kullanımda yine yaklaşık 2 saat sonra şarjı tükendi. Tekrar mağazaya gidip bu defa ürünü iade etmek istediğimi söyledim, bu kez de ürünü servise göndermek istediklerini ilettiler. Sıfır, yeni alınmış ve fiilen kullanılamayan bir ürün için servise gitmek istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim.

Bu kez de 4 ürüne tek fatura kesildiği için sadece akıllı saat için iade yapamayacaklarını söylediler. Ben de o zaman faturadaki 4 ürünün tamamını iade etmek istediğimi ifade ettim, buna rağmen bu defa da “iade alamıyoruz” cevabını verdiler. Üstelik ürün paketinin üzerinde belirtilen şarj süresiyle yaşadığım durum tamamen çelişiyor, saat vaat edilen performansı göstermiyor.

Belge numarası gms202600001505 olan bu alışveriş kapsamında, kullanılamayan vfit+ akıllı saatin ve birlikte aldığım tüm ürünlerin iadesinin kabul edilmesini, 45.000 TL ödemenin tarafıma hızlı ve sorunsuz şekilde geri yapılmasını talep ediyorum.