to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten sipariş verdiğim Toshiba marka 32 inç TV'yi kargodan teslim aldıktan sonra Vestel servisine götürdüm. Kutusunda yırtık olduğu gerekçesiyle iade formu vermediler. Müşteri temsilcisini aramama rağmen 25 gündür dönüş yapacaklarını söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmadılar. 8.799 TL tutarındaki ürünün mağduriyetini gideremediler (iade ve değişim formu veremediler). Vestel'den memnun kalmadım.
Vestel 58 inç TV toplamda 7 ay kullanmadan arızalandı ve servis ürünün değişeceği bilgisini iletti. 20 iş gününün sonunda yeni cihazın lojistik biriminde kaybolduğu ve teslim edilemeyeceği bildirildi. 20 gün boşuna beklemiş oldum ve mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir çalışma yapılmadı. 2023 ...
04/03/2025 tarihinde VS Outlet'ten aldığım Toshiba marka TV, 05/03/2025 tarihinde Vestel servis tarafından kurulum yapıldı ve TV 5 dakika kadar çalıştırdılar ve gittiler. Kanal ayarı bile yapmadan ısrarıma rağmen apar topar gittiler. Bir gün boyunca evde olmadığım için TV'yi çalıştırmadım. Bir gün s...
A101'den satın aldığım, Vestel üzerinden gelen Toshiba marka televizyonum kırık olarak teslim edildi. Servis, kurulum ve ürünü getirmek için geldiğinde kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu gördük. Gerekli fotoğraflar çekildi. Vestel markasından pişmanlık duymamak adına iade istemedim, ürün değiş...
20 Şubat'ta Toshiba marka TV kullandık, bir ay sonra hasarlı çıktı. 27 Mart'tan bu yana milyon kere iade kaydı açtım, bana hâlâ değişim ile ilgili mesajlar atılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'iade kaydınız alınmıştır' deyip iki iş günü sonra işleme alınıp size dönüş yapılacak deniliyor. 27 Ma...
Merhaba 12.07.23 tarihinde Toshiba markalı televizyonumda açıkken birden siyah ekran ve şeritler oluştu Vestel müşteri hizmetlerini arıza talebi oluşturdum geldiler televizyonumu 14.07.23 tarihinde teslim aldılar. Daha sonra değişim olarak sonuçlandı. Muadil bir modelde anlaştık. Fakat teslimat hala...
Yorumlar