to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den satın aldığım, Vestel üzerinden gelen Toshiba marka televizyonum kırık olarak teslim edildi. Servis, kurulum ve ürünü getirmek için geldiğinde kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu gördük. Gerekli fotoğraflar çekildi. Vestel markasından pişmanlık duymamak adına iade istemedim, ürün değişimi talep ettim. Ancak kırık gelen ürünümün değişimi tam 23 gün sürdü. Bu şikayeti yazma sebebim, değişim ve kurulum sürecinin hızlı ve sorunsuz olmasını istememdir. Çünkü 23 gün bekledim ve hayal kırıklığı yaşadım. Bir 23 gün daha beklemek istemiyorum.
22.01.2025 tarihinde internet üzerinden Toshiba marka 32 inçlik Smart bir TV satın aldım. Bu üründen çok memnun kaldığım için A101 mağazasından hiç araştırmadan 50 inçlik bir başka Toshiba marka Smart TV daha satın aldım. Bu TV de yazılımsal sorunlar tespit ettim ve bir gün sonrası A101'e giderek de...
13 Ağustos tarihinde A101 üzerinden almış olduğum Toshiba marka televizyonun tüm sorumlulukları Vestel firmasına ait olmasına rağmen, eklerde görebileceğiniz gibi 20 Ağustos’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen 1 Eylül itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Vestel'in verdiği linkte Horoz Lojistik’e verildiğ...
A101 mağazasından aldığım Toshiba marka TV, daha 1 yıl olmadan panel arızası verdi. Vestel servisini aradık, sağ olsun arkadaşlar ilgilendi. Manisa'dan fabrikadan panel gelecek denildi ve panel sıfır geldi. Bu sefer de arızalı çıktı. TV'nin yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Tüketici hakkına baş...
9 ay önce A101'den Toshiba marka 50UA2363DT model televizyon aldım. Yaklaşık 2 hafta önce TV'nin paneli kırıldı ve Uşak Merkez'deki Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun müşteri hatası olduğunu belirterek benden 13.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul edip 1.000 TL kapora verdim. A...
Toshiba marka, A101'den alıp Vestel tarafından kurulumu yapılan 70 inç televizyonumuzu herhangi bir problem olmadan 4 gün kullandık. İki kişi kaldırıp yerini değiştirmek için düzgün halde tuttuğumuz halde, herhangi bir darbe, yere hızlı bırakma vs. bir hasar durumu olmadan ekranın içten kırıldığını ...
Yorumlar