to read complaints and reviews, or file yours.
"Bandırma Servis sağ olsun yardımcı oldu yoksa hâlâ bekliyor olacaktık"
Vestel’den 24.000 BTU klima satın aldım. 14 Ocak 2026’da kurulum kaydı açtım, 17 Ocak 2026’da servis eve geldi ve 15 met...re boru siparişi geçildiği söylendi. Bugün 4 Şubat 2026 ve hâlâ bu boru gelmediği için klima kurulumu hiç yapılamadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her
Vestel markasının Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Yıldırım Caddesi’indeki Erbaboğlu yetkili satış bayisinden 27.10.2025 ta...rihinde mail order yöntemiyle kampanyalı bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. İşlem saat 12.40 civarında kredi kartımdan yaklaşık 28.894 TL tutarında, 7 taksit olacak şekilde
Vestel Ümraniye Santral Şubesi’nden yaklaşık dört ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makin...esinden oluşan dörtlü beyaz eşya seti satın aldım. Atam Edirne Uzunköprü’ye çıktığı için ürünlerimin buradaki adresime gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık bir hafta önce şubeyi ar
Vestel bayi 23 Nisan Bulvarı, Muğla Milas’ta bulunan firmadan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım ve d...aha birçok ürün aldım. Personelleri teslimat sırasında buzdolabında göçük olduğunu gördükleri halde hiçbir şey söylemeden evimden ayrıldılar. Bulaşık makinemin kurulumunu yaparken
14 Ocak tarihinde Vestel Gaziosmanpaşa Ekinciler Bayisi’nden kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yakla...şık 25.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimat için en geç birkaç gün içinde geleceği söylendi. Ancak teslimat için defalarca “bugün geliyor, yarın geliyor” d
Bozdoğanlar Düztepe şubesinden Vestel cdm701 model derin dondurucu aldık. İşlemi mağazada B*** isimli personel üzerinden... gerçekleştirdik. Ürün, onayımız ve bilgimiz olmamasına rağmen teşhir ürünü olarak evimize teslim edildi. Teslimat sonrasında derin dondurucunun yan taraflarında darbeler olduğunu,
10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Vestel HD Bayii Bağcılar Mahallesi 1103. Sokak No:99 Bağlar/Diyarbakır şubesinden Vestel... km_A4B111STS200/TÜR-Vestel (km106301) model bir adet kurutma makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında görevli personelin cihazı özensiz bir şekilde, vurarak ve sürükleyere
17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel cmı 108442 Wi-Fi 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini 23.999 TL’ye satı...n aldım. Hepsiburada’da teslim tarihi 27.01.2026 olarak görünürken, Vestel tarafından iletilen kargo mesajında 22.01.2026 teslimat bilgisi yer aldı. Ancak ürün belirtilen tarihlerd
10.12.2025 tarihinde Vestel bayinizden kampanyalardan faydalanmak amacıyla peşin ödeme ile buzdolabı, kurutmalı çamaşır ...makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon satın aldım. Stokta olmayan çamaşır makinesi için İzmir’den sevkiyat yapılacağı belirtildi ve nakliye bedelini de ayrıca ödedim. Satış sonr
Vestel marka buzdolabım soğutma problemi yaşattığı için Haziran ayında Afyonkarahisar merkezdeki yetkili servis aracılığ...ıyla ürünü servise gönderdim. Servis, yeni ürün göndereceklerini söyleyerek aynı gün ya da en geç ertesi gün teslimat olacağını belirttiği için ben de bu bilgiye güvenerek hareket
Vestel 5005 model çamaşır makinem için 13 Ocak’ta Küçükçekmece/İstanbul’daki yetkili servisiniz evime gelerek arızayı in...celedi ve gerekli parçanın en geç 1 hafta içinde geleceğini, ardından makinenin onarılacağını söyledi. Bir haftanın çamaşır makinesiz bir ev için çok uzun bir süre olduğunu belirtt
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Çağlayan’daki Vestel mağazasından Vestel CMİ 108322 WiFi model çamaşır makinesi satın ...aldım. Ürünü alırken en geç iki gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık 25 gündür beklememe rağmen hâlâ ürün ortada yok. İlk günlerden itibaren her g
"Vestel sorunumu olması gereken şekilde çözüme kavuşturdu çözüm merkezi Pınar hanıma teşekkürler"
Yaklaşık üç ay önce İstanbul Cevahir AVM Vestel mağazasından Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Aralığın son haftas...ında buzdolabı çok gürültülü çalışmaya başladı. Salon ve mutfak bir arada olduğu için bu gürültüden ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım ve bunun üzerine Vestel müşteri hizmetler
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Vestel bayisinden yaklaşık 10 gün önce km 107202 model çamaşır makinesi, cmıp 1184...22 model kurutma makinesi satın aldım. Kampanya kapsamında indirimli olarak 32ht9150 model televizyon ve hediye olarak mutfak robotu verildi. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1-2 gün son
Vestel’den aldığım klimada yaşadığım sorun sonrası değişim talebinde bulundum ancak yaklaşık 20 gündür oyalandığımı düşü...nüyorum ve hala yeni ürünüm teslim edilmedi. Evde yeni doğan bir bebeğimiz olduğunu, bebeğin bulunduğu odanın klima ile ısıtıldığını baştan itibaren özellikle belirttim. Buna rağm
Kasım ayında evimde oluşturduğum retro konsepte uygun olarak Kadıköy Nautilus Vestel mağazasından çeşitli retro ürünler ...satın aldım. Satın alma sürecinde, ev tadilatım ile eş zamanlı şekilde tüm ürünlerin Kasım ayı sonuna kadar eksiksiz teslim edileceği tarafıma özellikle beyan edilmesine rağmen tes
16.12.2025 tarihinde Vestel firmasından beyaz eşya alımı yaptık. Alım esnasında ürünleri 2026 Aralık ayına kadar depolar...ında hiçbir sorun olmadan bekletebileceklerini özellikle söyledikleri için, teslimatı daha ileri bir tarihte almak üzere kabul ettik. Bu doğrultuda 18 bin tl peşinat ödedik, kalan
27 Aralık 2025 tarihinde saat 21:36 civarında Vestel.com üzerinden 10271225211812 numaralı siparişle, toplam 928 TL bede...lle “Tepsi 65l Derin Gri” ve “Tepsi 65l Sığ Siyah” ürünlerini satın aldım. Ödeme kredi kartımdan sorunsuz olarak tahsil edildi. Vestel müşteri panelinde sipariş durumum “Teslim Ed
Vestel Hızlı 11912TT çamaşır makinemin kapağı menteşe tarafından kırıldı. Zaten kapağın plastik aksamdan yapılmış olması... nedeniyle bu durumun kullanım sırasında zayıf noktadan kaynaklandığını düşünüyorum. Kapak kırıldığı için makineyi hiç kullanamıyorum ve evde çamaşır yıkayamıyoruz. Sorunun ardınd
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın yatay kanadı kırıldığı için Bursa Yıldırım Bağlaraltı Mahallesi’ndeki yetkili servi...se başvurdum. Kırılmanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip kabul ettik, yaklaşık 300–400 TL’lik parça için sıfır işçilikle 1000 TL talep ettiler, buna da tamam dedik. Sonrasında b
Yaklaşık 1 yıl önce Vestel markalı bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kendi kendini sıfırlama s...orunu vardı, önce biz yanlış kullanıyoruz diye düşündüm ancak sorun devam edince teknik servisi aramak zorunda kaldım. Servis geldiğinde önce kumandadan kaynaklandığını söylediler,
8 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Vestel Şentürk şubesinden 97302 model çamaşır makinesi ve 97302 model kurutma makinesi si...parişi verdim. Sipariş numaram 772UE7172N’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda veya görüştüğümde “ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100