to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel şentürk mağazasından 28.12.2025 tarihinde beyaz eşya seti aldım. Ürünler ertesi gün teslim edildi. Davlumbaz üret...imde olduğu bir haftadan verileceği söylendi. Ancak 3 aya yaklaşmasına rağmen ürünüm stokta olmadığı stoğa gireceği gibi sebeplerle yaklaşık 3 aydır teslim edilmedi. Müşteri olarak
"Yazdığım metnin Şikayetvar’da yayınlanması 1-2 gün sürdü, Şikayetvar’ın ilgisi güzeldi. Yayınlandıktan sonra Vestel hemen aradı, 1-2 gün süren evrak onayının ardından işlem 1-2 gün içinde tamamlandı. Bu ay üç taksit birden yapıldı, kalan taksitli iadeler gerçekleştiriliyor."
Ankara MetroMall AVM’deki Vestel mağazasından yaklaşık 02.01.2026 tarihinde 34.500 TL bedelle, kredi kartına 5 taksit ol...acak şekilde bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve getirildi ancak apartmana çıkarılamadığı için teslimat gerçekleşmedi ve mağaza görevlileri iade oluşturduklarını belirtti. Buna rağ
2023 yılında Muğla Milas’taki M****** Ç**** Vestel mağazasından aldığımız Vestel bulaşık makinesi eve ilk geldiğinde yan... duvarı hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü getiren servis elemanları durumu görünce yetkili servisi aradı ve bize iki seçenek sunulduğunu ilettiler: ya parça değişimi yapılacağı,
Vestel marka trm 50 MS model termosifonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın kazanı delindi ve 20 Şubat’ta yetkili ...servis eve gelerek ürünün sıfırıyla değiştirileceğini söyledi. Ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen ne ürünü getiren oldu ne de eski cihazı sökmeye gelen oldu. 23 Şubat’ta fabrika
Vestel’den aldığım km 107302 Wi‑Fi kurutma makinemde kaçak olduğu tespit edildiği için 24 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ S...üleymanpaşa’daki yetkili servis tarafından cihazım ürün değişimi amacıyla alındı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz tarafıma yeni cihaz teslim edilmedi. Vestel müşteri
04.02.2026 tarihinde Vestel’in büyük bir bayisinden online yöntemle ve EFT ile 24.000 BTU’luk Vestel klima satın aldım, ...ücreti peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen klimanın teslimatı hâlâ yapılmadı. Satın alırken, klima borusunu sıva altı yaptırmak istediğimi özellikle belir
10.01.2026 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak buzdolabımın bozulduğunu bildirdim. Servis 3 gün sonra gelerek... kontrol yaptı ve gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Fabrikaya bilgi verileceği ve tarafıma yeni buzdolabı verileceği bildir
Yaklaşık 6 yıldır Vestel nfk600 model buzdolabı kullanıyordum. Cihaz arıza yapınca yetkili servisi çağırdım, gövdede gaz... kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve sorunun kullanıcı hatasından değil fabrikasyon kaynaklı olduğunu tarafıma bildirdiler. Fabrikanın benimle iletişime geçeceği söylendi. D
17 Şubat’ta A101 internet sitesi üzerinden bir Vestel bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen... ürünün sevkiyatı ve kurulumu konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Kadıköy Vestel servisini telefonla aradığımda, ürünün hâlâ sevkiyatta göründüğü, kendilerine daha ulaşmadığı ve
Niğde Merkez’deki Vestel mağazasından ocak ayının başında beyaz eşyalarımı satın aldım, ancak ürünlerim yaklaşık bir buç...uk ay gibi çok uzun bir gecikmeyle, 17 Şubat tarihinde teslim edildi. Yeni eve taşınma sürecimde bu gecikme yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süreçte Vestel mağazası ve yetk
Hepsiburada üzerinden Vestel 64012 model buzdolabı satın aldım ve satıcı O******** Vestel yetkili online satıcı olarak g...örünüyordu. Yaklaşık 2 haftadır buzdolabım yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü getiren firma buzdolabını yerinden çıkaramadı ve yetkili servisi aramam gerektiğini
5 Şubat itibarıyla buzdolabımın soğutmama sorunu çözmek için servisten kayıt oluşturdum. 9 Şubat itibarıyla yetkili serv...isin ürün değişiminin Garanti'den yapılacağı söylendi; sistemsel bir sıkıntının olduğunu, tamir edilemediğini ve bu nedenle eşdeğer bir değişim gerektiğini belirttiler. Bundan sonr
11 Şubat'ta ürün alımı yaptım alışverişi yaparken oluşturulan güleryüz iş teslimata gelince hezeyan oldu. Sadece satış y...apana kadar müşteri önemli. Sonrasında müşteri başının çaresine baksın deniliyor. R****** öncesi böylesi kaliteli bir firmanın şubesine güvenerek ürün teslimatında sıkıntı olmayaca
"Ceren hanım aradı bilgilendirdi. Teşekkür ederim."
Vestel marka nfk54112 e wıfı 2026013 model buzdolabım bozulduğu için ücretini ödeyerek değişim sürecine girdim. Ürünü te...slim etmedim, değişim onaylandığında gelip alacaklarını belirttiler. Ancak yaklaşık 40 gündür yeni buzdolabım gönderilmedi. Bu süre içerisinde stokta olmadığı, 1–2 gün içinde stoğ
2025 Ekim ayında İstanbul Beykoz Kavacık’taki Vestel bayisinden toplam 79.750 TL ödeyerek 5 parça ürün satın aldık. Bu ü...rünlerden yalnızca 5 gözlü ocak bugüne kadar tarafımıza teslim edilmedi. Diğer ürünler teslim edildiği halde, ocak için aylarca bekletildik. Bu süreçte mağazayı ve Vestel tarafını
11.02.2026 tarihinde Vestel Sultangazi Akkaya AVM şubesinden ankastre ocak ve fırın aldım. Fırın zamanında teslim edildi..., ancak ocak o tarihte getirilmedi; daha sonra geldiğinde ise kutusunda değil, streç filmle sarılmış şekilde teslim edilmeye çalışıldı ve üzerinde barkod olmadığı için şu ana kadar
Vestel’den şirketim adına 5 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden 70 inç (177 cm) televizyon ve çeşitli beyaz e...şyalar satın aldım. Tüm ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 170.000 TL olarak tarafımdan peşin ödenmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın televizyon tarafında hâlâ tes
Evkur üzerinden Vestel 75 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 sene olmadan cihaz arıza verdi ve V...estel yetkili servisini çağırdım. İlk aşamada cihazda bir sorun olmadığı, televizyonun sağlam olduğu söylendi. Ancak bu kontrolden yaklaşık 2 ay sonra televizyon tamamen bozuldu.
Kayseri ili Kocasinan ilçesinde bulunan Zamantı Ticaret isimli bayiden 27.12.2025 tarihinde Vestel marka televizyon satı...n aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez aradım ve her sefer
25 Şubat Pazar günü Taşpınar Yenikent mağazasından Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Satış sırasında benimle ilgil...enen hanımefendi, ürünün depoda mevcut olduğunu, en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceğini söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Satış onaylandı mesajını da aldım ancak
"Bandırma Servis sağ olsun yardımcı oldu yoksa hâlâ bekliyor olacaktık"
Vestel’den 24.000 BTU klima satın aldım. 14 Ocak 2026’da kurulum kaydı açtım, 17 Ocak 2026’da servis eve geldi ve 15 met...re boru siparişi geçildiği söylendi. Bugün 4 Şubat 2026 ve hâlâ bu boru gelmediği için klima kurulumu hiç yapılamadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her
Vestel markasının Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Yıldırım Caddesi’indeki Erbaboğlu yetkili satış bayisinden 27.10.2025 ta...rihinde mail order yöntemiyle kampanyalı bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. İşlem saat 12.40 civarında kredi kartımdan yaklaşık 28.894 TL tutarında, 7 taksit olacak şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100