to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs ayı başında yeni evim için tüm eşyalarımı online olarak sipariş ettim. Normalde yıllardır tüm ürünlerimi Vestel’de...n alırken yaşadığım son hayal kırıklığından dolayı bu kez yalnızca çamaşır kurutma makinesini Vestel üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla sipariş ettim. Ancak diğer tüm ürünler çokt
"Kayseri'de Zamantı tic. Merkez mağazanızda bulunan Mustafa Bey'in çabalarıyla sorun gideriliyor teşekkürler ederim şahsına ve çalışanlarına"
Kayseri'de Vestel firmasından ürün ödemesi yaptım, ürün gelmiyor. Kapalı kutu yerine teşhir teklif etti, hayır dedim. Öd...emesini aldıkları ürüne nasıl olur da böyle bir mağduriyet yaşatırlar, anlamış değilim. Müşteri hizmetleri hizmet vermiyor. Vestel'den uzak durulmalı; bayii sorunu çözmüyor. Birçok
Vestel’den aldığımız 80 litrelik termosifon 2 yıl garantili bir üründü, ancak satın aldıktan yaklaşık 2 yılı 4 ay geçtik...ten sonra ürün patladı ve kullanılamaz hale geldi. Manisa merkez fabrikaya bağlı servis geldi, termosifonun patladığını ve yenisinin takılması gerektiğini söyleyerek bizden 800 TL
Vestel’den trm65 MK model termosifonu 04.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Adalılar bayisinden 12.750 TL bedelle kred...i kartıyla satın aldım. Ürünün montajı 06.05.2026 tarihinde, Vestel’in bana ilettiği 8118229202 numaralı montaj kaydı kapsamında yapıldı, ancak yaşadığım süreçten dolayı ürünü henü
"Teslim edilme süresinden daha erken teslim edildiği için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4,5 yıl önce aldığım Vestel NFK64012 EKX Gi Pro Wi‑Fi model buzdol...abı, yaklaşık 15 gün önce soğutmaya başladı. Yetkili servisin yönlendirmesi
Vestel’den yeni aldığımız nfk52011 model buzdolabı teslimat sonrası kontrol ettiğimizde, sağ tarafında birden fazla darb...e olduğunu fark ettik. Teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra bu durumu gördük ve üzerinden sadece bir gün geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Yaşadığımız bu sorunla ilgi
Antalya Alanya’da bulunan Vestel bayisinden aldığım buzdolabı dün teslim edildi. Ürün eve getirildiğinde ambalajsız ve k...apak kısmında belirgin defo olduğunu gördüm. Teslimat görevlilerine bu şekilde bir ürünü teslim almak istemediğimi açıkça söyledim ancak ürünü geri götüremeyeceklerini, bu haliyle
Ünye Vestel Servis üzerinden satın aldığım bulaşık makinesinin teslimatı için 04.05.2026 tarihi için 17.00–19.00 saatler...i arasında randevu verildi. O gün şehir dışına çıkmam gerektiği halde sırf bu teslimat için planımı iptal edip evde bekledim. Buna rağmen belirtilen saat aralığında hiçbir şekilde
"Teşekkürler"
Vestel’den yaklaşık bir ay önce Adalılar Vestel bayisinden bir ev paketi sa...tın aldım. Paket içinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kuru
29 Mart tarihinde Nazilli’deki Vestel mağazasından Vestel qt6850 model bir televizyon satın aldım ve yaklaşık 40.000 TL ...ödeme yaptım. Mağaza görevlisi, ilgili birimle görüşerek ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilm
05.04.2026 tarihinde MetroMall AVM içindeki Vestel mağazasından Vestel 60uv9750 model televizyon satın aldım. Satış esna...sında kampanya kapsamında televizyonla birlikte bir adet monitörün hediye edileceği ve bu monitörün en geç 10 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 18
"Biraz gecikme olsa da ulaşabilirlik ve sonuç için teşekkürler"
"Özellikle müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum ilginiz için"
7 Şubat tarihinde Rize Çayeli’nden Vestel 10 kg çamaşır makinesi satın aldı...m ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş num
Vestel Ekinciler şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi... satın aldım. Alışverişi mart ayının 15’inde yaptım ve ürünlerin en geç 1 a
01/02/2026 tarihinde Vestel Ankara GKM Bayi Boğaziçi şubesinden diğer eşyalarla birlikte md 20ydb mikrodalga fırın satın... aldım. Ödeme esnasında mikrodalga fırının o an bayide olmadığı, sipariş oluşturulacağı ve ürün mağazaya geldiğinde bana haber verileceği, benim de gelip teslim alacağım söylendi.
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Merhabalar, süreçte bayağı uğraştık fakat mağazada üst yönetici bir beyefendiyle karşılaşmamız sonucunda işlemimiz çözüme ulaştı"
Geçtiğimiz temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Vestel cmı 106321 model 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım.... Makineyi kullanmaya başladıktan sonra özellikle renkli pamuklu ve yünlü kıyafetlerde ciddi tiftiklenme ve tüylendirme sorunu yaşadık. Beyazlarda böyle bir problem yokken, renkli
Vestel kurumsal mağazadan sipariş verdim. N11 mağazasından 6 Trendyol'dan 10 adet ürün sipariş verdim Zaten o üründen a...lacaktım 1 haftadır fiyat takip ve analiz çalışması yapıyordum. Perşembe günü Vestel aradığım ürüne indirim yaptı gece 11:30 dan sonra bende hemen aldım. Ertesi gün N11 mağazasında
2025 Ekim ayında İstanbul Ümraniye Nizamlar Vestel Bayii’nden toplam 58.500 TL bedelle klima, ocak ve davlumbaz satın al...dım. Ürünlerin teslimatının 2026 Mart ayı sonunda yapılacağı bilgisi verildi. Ancak mart ayı geldiğinde bayi ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve yaklaşık bir haftan
Vestel’den İstanbul Çekmeköy Vestel bayisinden kampanya kapsamında Vestel nfk52011 model buzdolabı ve bulaşık makinesi s...atın aldık. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptık. Ürünler 14 Nisan’da teslimata geldi. Buzdolabı eve taşınırken Vestel yetkili servis ekibi ürünü yere düşürdü, yan taraflarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100