Vestel Çamaşır Makinemin Teslimatı Gecikti, Mağdur Oldum

06.12.2025 tarihinde Vestel marka çamaşır makinemizi servisten almaya geldiler. Ellerinde arızalı parçanın olduğunu söyleyip ürünü pazartesi veya salı...

06.12.2025 tarihinde Vestel marka çamaşır makinemizi servisten almaya geldiler. Ellerinde arızalı parçanın olduğunu söyleyip ürünü pazartesi veya salı...

Ankara Podium AVM'deki Vestel Ekspres mağazasından aldığım davlumbazda model karışıklığı yaşadım. AD 63330 B model davlumbaz gönderilmesi gerekirken, bana AD 63340 model davlumbaz teslim edildi. Üstelik ürün tesliminde bana ne fatura ne de sipariş formu verildi. Mağazaya durumu ilettiğimde yanlış m...
22 Ekim 2025 tarihinde kayınpederim tarafından Siirt’te bulunan Vestel bayisi H****** A**** E*** Ticaret (Güres Caddesi) üzerinden çamaşır makinesi de dahil olmak üzere çeşitli beyaz eşyalar satın alındı. 6 Kasım 2025 tarihinde ürünlerin İstanbul’daki adresimize teslimatı yapıldı, ancak çamaşır maki...

12.11.2025 tarihinde Vestel Şentürk DTM bayisinden Vestel cmı 96321 model bir çamaşır makinesi ve bir de buzdolabı satın aldım. Buzdolabının teslimatı yaklaşık iki hafta sonra yapıldı ancak çamaşır makinesinin teslimatı bir türlü gerçekleşmedi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ çamaşır makinem tesli...

16.11.2025 tarihinde Vestel Aliağa Meydan şubesinden 55ug9750 55 inç Google TV model televizyonu 28.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Satış sırasında firma yetkilisi ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceğini söyledi ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen televizyon hâlâ tarafımıza te...
Vestel’den Bursa’daki bayinizden 50 ekran bir televizyon ve ayrıca bulaşık makinesi satın aldım. Televizyonun montajı için geçen hafta Bandırma’daki Vestel servisi eve geldi, televizyonu duvara monte ettiler; ancak kablo olmadığını söyleyip "Kabloyu aldığınız yerden temin edin" diyerek gittiler. Kum...

19.08.2025 tarihinde anneme Adana Baraj Yolu’ndaki Vestel yetkili bayiden Vestel nfk64012 model sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum için servis personeli tarafından taşınırken buzdolabının kapakları çizildi ve ezildi. Servis, kapak değişimi yapılacağını söyleyerek işlemi gerçek...

Hepsiburada üzerinden 03 Kasım 2025 tarihinde, 435 674 306 0 numaralı siparişimle Vestel Flora Doğa 154 A++ 15000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima satın aldım. Gönderilen ürün hatalı olduğu için Vestel sadece iç ünitenin değişimini kabul etti, komple ürün değişimi yapmadı. Bunun üzerine değişimi ...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Vestel NFK480 buzdolabım arıza verip bozulduktan sonra, 15 Kasım’da Vestel servisini çağırdım ve ürün servise alındı. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek yenisi için teklif sundu. İnternette farklı sitelerde 42.000 TL civarında satılan bir buzdol...

Vestel’den aldığım SCM 70M10 model çamaşır makinesi için teslimat ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün 14 gün içinde kurulacağı söylendi, makine 24 Kasım’da teslim edildi; ancak kurulum için 14. günde geldiklerinde, nakliye sırasında kazanının kırılmış olduğunu gördük. Sıfır ürünün ...

Vestel’in online sitesinden Vestel 65 ekran QLED TV satın aldım. Ürün bugün teslim edildi, ancak iki kişiyle taşınması gereken televizyonu tek bir kişi getirip taşıdı. Bu durum hem ürünün hem de evimizin zarar görme riski açısından beni rahatsız etti. Asıl sorun ise kurulum sürecinde yaşandı. Tesli...


Vestel marka inox 540 litre buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve Vestel’den servis çağırdık. Gelen servis, 5 yıllık buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, cihazın “ölü buzdolabı” olduğunu ve tamiratı olmadığını söyleyip buzdolabını a...
Vestel Gümüşhane Mavi Çarşı Mobilya bayisinden 22 Eylül 2025 tarihinde derin dondurucu kampanyası kapsamında, mikrodalga fırın da dahil olacak şekilde alışveriş yaptım. 6.000 TL’lik ürüne kampanya ile 3.500 TL indirim uygulandı ve mikrodalga fırın için 2.500 TL ödedim. Derin dondurucu ile birlikte t...

18.10.2025 tarihinde Konya Karatay Aziziye Mahallesi’indeki Mabel bayisinden Vestel marka af7684 yx model fırın, a0 71159 X ankastre ocak ve aspiratör satın aldık. Ürünler 40 gün gecikmeyle, 27.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak ocak ve fırın hasarlı çıktı. Üstelik teslimat, kartonsuz ve koruması...
Vestel marka çamaşır makinemin arızası için 25 Kasım Salı günü servis kaydı açtırdım. Bana parça tedariğinin 3–5 gün içinde sağlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve makinem çalışmıyor. Ayrıca, yedek çamaşır makinesi verileceği söylendi. Bu...
30.11.2025 tarihinde Vestel tic. A. Ş. Semerkant Mahallesi İzzet Baysal Caddesi No:150/a Merkez/Bolu şubesinden Vestel NF64012E gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Ürünün bedelini 41.000 TL olarak kredi kartından tek çekim şeklinde ödedim. 02.12.2025 tarihinde buzdolabı teslimata geldiğinde ür...

Vestel marka CDL601ENF model dipfriz derin dondurucumun motor kısmından gelen ses nedeniyle 09.11.2025 günü yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip kontrolleri yaptığında gaz kaçağı ve motorda sorun olduğunu, ürünün garantisi devam ettiği için değişim yapılacağını söyledi. Ardından yakl...
Vestel km96201 9 kg kurutma makinesini alalı henüz 1 yıl bile olmadı. İlk zamanlar çamaşırlarımı kuru çıkaran makine yaklaşık 3–4 aydır ince çamaşırları bile nemli bırakmaya başladı. Defalarca az çamaşır atsam bile sonuç değişmedi ve kurutma performansı belirgin şekilde düştü. Bu sorun üzerine serv...
Vestel ile yaşadığım buzdolabı değişim sürecinde, müşteri temsilcilerinizin yaptığı hatalar nedeniyle ikinci kez mağdur ediliyorum ve artık gerçekten yoruldum. 24 Kasım’da Vestel tarafından aranarak nfk52011 model buzdolabı teklif edildi. Sonrasında ürünün detaylarını ve ölçülerini öğrenmek için W...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vestel NFK 52112 model buzdolabım, üretim hatası sebebiyle bozuldu ve tamir edilemeyeceği için yerine ücretini ödeyerek muadil bir buzdolabı verileceği söylendi. 23 Ekim’de ücretini ödediğimiz yeni buzdolabı gönderilecekti; ancak tarafıma önerilen model yerine, hasarlı,...

Trendyol üzerinden aldığım Vestel 9000’lik klimam yaklaşık on gün önce yetkili servis tarafından balkona takıldı. Kurulum sırasında sürekli başlarında duramadığım için dış ünitenin ayaksız bir şekilde, ayak takılmadan montaj yapıldığını sonradan fark ettim. Klima ilk günden itibaren aşırı derecede g...

Vestel’den 29.08.2024 tarihinde aldığım çm 9 kg 1000 DVR (cmı 97302 Wi-Fi ) model çamaşır makinesini kullandığımız ilk günden bu yana dokunmatik kısmında sorun yaşıyoruz. Son zamanlarda makine çok sesli çalışmaya başladı ve zaman zaman çamaşırları sıkmıyordu. Servis ilk geldiğinde evde sorunu çözdü...

Vestel 70u9600 4K Smart 17MB180e_g31 model televizyonu geçen sene aldığımızdan beri ekranda piksel bozulması sorunu yaşıyoruz. Cihaz, ilk günden itibaren bu problemi gösteriyordu ve zamanla bu bozulma daha da arttı. Aynı modelden bir tane daha almıştık. Onu kurdukları anda ekrandaki piksel bozulmal...