to read complaints and reviews, or file yours.
20.05.2024 tarihinde nakit 14.000 TL ödeyerek aldığım Vestel cmi 97302 wıfı çamaşır makinesinde, garantisi hâlâ devam et...mesine rağmen ciddi ve can güvenliğimizi tehdit eden bir sorun yaşadım. 1 Mart’ta Sinop Türkeli’deki evimde makineye çamaşır koyup çalıştırdım, banyodayken yanık kokusu aldım ve ko
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 6 yıl önce almış olduğum Vestel Rustik buzdolabım, bu süre içinde iki defa gaz kaçağı şikayeti nedeniyle servis...e gitti ve değişim verildi. Ancak son yaşadığım sorunda buzdolabım 19 Ocak’tan beri hâlâ tarafıma teslim edilmedi, iki aydan fazladır ortada bir ürün yok. Bu süreçte kimse beni bi
28.11.2025 tarihinde Kestel Prusa Vestel bayisinden Vestel h50 g elektrikli süpürge satın aldım. Ürün kutusundan kırık ç...ıktı. Durumu hemen bayiye ilettiğimde, ürünü iade alamayacaklarını, servise götürmemiz gerektiğini söyleyerek sorumluluktan kaçtılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne
02.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Mersin Akdeniz Hastane Caddesi üzerinde bulunan Vestel Demirhanlar bayisinden ...bir adet 10 kg çamaşır makinesi ve bir adet 24’lük klima satın aldım ve toplam 66.500 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak bu ürünleri hiç teslim almadım. Ertesi gün, 03.03.202
Vestel marka nfk52112 e Wi‑Fi model buzdolabım, garanti bitimine yakın bir dönemde arızalandı ve ürün servis tarafından ...alındı. Bu süreç uzayınca ben de mecburen yeni bir buzdolabı satın aldım. Daha sonra tarafıma, mevcut buzdolabım için ücretli değişim kararı çıktığı bilgisi verildi ve değişim ürün
"Teşekkürler Vestel"
5 Mart 2026 Perşembe günü Denizli’deki Vestel bayisinden nfk54112 model buzdolabı satın aldım. 42.000 TL ödemeyi 4 taksi...t olacak şekilde yaptım. Bu alışveriş kapsamında, satış sırasında s 55 k Park şarjlı süpürge de hediye olarak verileceği söylendi ve hazırlanan satış sözleşmesinde hem buzdolabı he
Vestel marka buzdolabım için yaklaşık bir ay önce oluşturduğum servis kaydı sonrasında, ürün tamire götürülürken yetkili... servis teknisyenleri cihazıma ciddi ve kabul edilemez bir zarar verdi. Buzdolabımın yan tarafında yaklaşık 120 cm uzunluğunda büyük bir göçük oluştu ve bu hasar, cihaz servise tes
Vestel şentürk mağazasından 28.12.2025 tarihinde beyaz eşya seti aldım. Ürünler ertesi gün teslim edildi. Davlumbaz üret...imde olduğu bir haftadan verileceği söylendi. Ancak 3 aya yaklaşmasına rağmen ürünüm stokta olmadığı stoğa gireceği gibi sebeplerle yaklaşık 3 aydır teslim edilmedi. Müşteri olarak
Vestel BM-1004 X bulaşık makinesinde 25 Şubat’tan beri f5 ve f1 arıza kodlarıyla karşılaşıyorum. Bunun üzerine Vestel te...knik servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Garanti başlangıç tarihinin, ürünü satın aldığımız tarih baz alınarak başlatıldığını, oysa benim 24 Ağustos 2019’da evlendiğimi ve ü
Vestel markasına olan güvenim, İstanbul Üsküdar bölgesine bakan yetkili servis S***** C**** ve personeli nedeniyle tamam...en sarsılmış durumdadır. İki farklı cihazımda yaşadığım profesyonellikten uzak süreçler sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle bulaşık makinem arızalandığında ilgili s
Tekirdağ Çerkezköy D**** Vestel bayisinden Vestel nf 60011 crs İon buzdolabı, Vestel cmı 98322 s çamaşır makinesi ve Ves...tel kmı 98402 s Wi‑Fi kurutma makinesini toplu olarak satın aldım. Üç ürünün de Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi Susam Sokak No:19 Daire 6 adresine aynı anda teslim edilmesi
Vestel’den aldığım Vestel S65M şarjlı süpürgemin boru ile toz haznesi girişindeki adaptör parçası 28.02.2026 tarihinde k...ırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı parçayla ilgili çok sayıda aynı şikayeti görünce, bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünmeye başladım. Ürünümün garantisi deva
Ben Ramazan K***. Daha önce Vestel markalı bir kurutma makinesi aldık. Kurutma makinesi çalışırken, kuruttuğu ürünlerden... bir parçayı koparıp haznenin içine alıyor ve bu durum da cihazın içinden gelen rahatsız edici bir sese sebep oluyor. Kurutma makinesine kesinlikle bile isteye herhangi bir zarar v
18 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki Vestel bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabının ilk kurulumu için ...19 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis eve geldi. Kurulum esnasında buzdolabının kapak ve yan gövdesinde ezik ve darbe izleri olduğunu gördük. Sıfır alınan bir ürünün bu şekilde ayı
"Yazdığım metnin Şikayetvar’da yayınlanması 1-2 gün sürdü, Şikayetvar’ın ilgisi güzeldi. Yayınlandıktan sonra Vestel hemen aradı, 1-2 gün süren evrak onayının ardından işlem 1-2 gün içinde tamamlandı. Bu ay üç taksit birden yapıldı, kalan taksitli iadeler gerçekleştiriliyor."
Ankara MetroMall AVM’deki Vestel mağazasından yaklaşık 02.01.2026 tarihinde 34.500 TL bedelle, kredi kartına 5 taksit ol...acak şekilde bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve getirildi ancak apartmana çıkarılamadığı için teslimat gerçekleşmedi ve mağaza görevlileri iade oluşturduklarını belirtti. Buna rağ
Vestel’den satın aldığım Toshiba 58UA2263DT dled TV, arıza nedeniyle 2 Şubat tarihinde evimden servis tarafından teslim ...alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma yeni ürün teslim edilmemiştir. Ürünün alınması sonrasında 8116787937 numaralı servis kaydıyla süreci takip ed
Vestel marka bulaşık makinemde motor arızası oluştu ve motorun yanındaki parçada paslanma tespit edildi. 25 Şubat’ta Ali...ağa Vestel yetkili servisi gelip ürünü inceledi ve parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Parça değişimi için fabrikadan sipariş verildi, 27 Şubat’ta da parçayı takmak için tekr
2023 yılında Muğla Milas’taki M****** Ç**** Vestel mağazasından aldığımız Vestel bulaşık makinesi eve ilk geldiğinde yan... duvarı hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü getiren servis elemanları durumu görünce yetkili servisi aradı ve bize iki seçenek sunulduğunu ilettiler: ya parça değişimi yapılacağı,
Vestel’den aldığım 58UA9600 model televizyonum, üç kez aynı arızayı vererek ana kart yanması nedeniyle Balıkesir Kaşesi’...ndeki yetkili servise gitti ve her seferinde onarım yapıldı. Ancak televizyon dördüncü kez de aynı arızayı verince bu kez onarım yerine değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 25 Oca
"İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100