to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Televizyonlarda Tabii Hediye Kodu Çalışmıyor Ve Destek Yok
Vestel’den biri 55 ekran, biri 43 ekran olmak üzere iki adet televizyon aldım. Bu televizyonların her biri için ayrı ayrı 1 yıllık Tabii platformu hediyesi tanımlanacağı söylendi. Televizyonlarım yaklaşık 1 hafta önce Burdur Gölhisar’da kurulumu yapılarak teslim edildi.
Ancak verilen 1 yıllık Tabii hediyesini televizyonlarıma tanımlayamıyorum. Promosyon kodunu girdiğimde “promosyon kodu geçersiz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hediyeden faydalanamıyorum. Tabii’ye de Vestel’e de ulaşamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Madem böyle bir hediye veriliyor, bunun kullanılabilmesi için de müşteriye yardımcı olunması gerekirken şu an tamamen mağdur durumdayım.
Benim tek isteğim, tarafıma vaat edilen 1 yıllık Tabii platformu hediyesinin her iki televizyonumda da sorunsuz şekilde aktif edilmesi ve bu süreçte gerekli desteğin verilmesi. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hiçbir gelişme yok. Aramıyorlar sormuyorlar. Yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri de bilmiyor. Yardımcı olmuyor. Vestel pişmanlıktır. Hiçbir şekilde muhatap yok.
