Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süpürge Arızası Ve Servis Sonrası İletişim Sorunu Yaşıyorum

Muhammed
18 Haziran 17:08
470

Vestel'den aldığım sıfır bulaşık makinesi ve süpürgeden süpürge, 10 gün olmadan arızalandı. Yetkili servise gönderildi, sadece temizlik yapıldı ve ürün çizik olarak geri gönderildi. Buna rağmen ürünü teslim aldım. Sonrasında sorun devam etti ve tekrar servise gönderdim. Bu kez yeni ürün gönderileceği söylendi fakat stok olmadığı belirtildi. Bayram sonrası gönderileceği iletildi, bugün ayın 18'i olmasına rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Aradığımda kimse cevap vermiyor, WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise ne zaman dönüş yapılacağı konusunda bilgi verilmiyor.

19 Haziran 09:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Muhammed
19 Haziran 19:43

Vestel'den bugün aradılar ve sorunu çözüldüğünü yeni ürün göndereceklerini ilettiler destekleriniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
26 Şubat 01:05
1.301

Muhammet
12 Ekim 2023 03:08
3.568
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Elektrik Süpürgesi: Çekim Gücü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Zeynep
18 Kasım 2024 16:03
1.176
Vestel Elektrik Süpürgesi: Çekim Gücü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

14 Mayıs 2024 14:21
663
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
02 Nisan 2024 23:23
558
Vestel Dikey Süpürge Servis Ürünümü Tamir Etmiyor.
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri