Sıkma Anında Yürüyen Ve Gürültülü Vestel Çamaşır Makinesi, Çözülmeyen Servis Sorunu

Vestel cmı 86301 model çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Makine sıkmaya geçtiği anda yerinden oynuyor, yürümeye başlıyor ve aşırı derecede ses yapıyor. Sıkmanın başında çok yüksek ses geliyor, sıkmanın bitmesine yakın yine aynı sesi veriyor ve ne yaptıysak bu yürümeyi durduramadık.

Son bir buçuk ay içinde makine tam üç kez yetkili servise gitti. Daha öncesinde de bir kere değişim için gidip geldi, ama sorun hiç düzelmedi. Servis her gelişinde kazandan dediler, ayaktan dediler, “yapıldı, denendi, sorun çözüldü” diyerek teslim etti, fakat makine hâlâ aynı şekilde çalışıyor. Daha önce kullandığımız çamaşır makinesinde böyle bir sorun hiç yaşamadık, bu durum artık gerçekten bıkkınlık verdi.

Defalarca servis sürecine rağmen sorun çözülmediği için Vestel’den bu ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin ancak para iadesiyle giderilebileceğini düşünüyorum ve bu konunun artık net bir şekilde sonuçlanmasını istiyorum.