to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel KCMI 98142 model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık üç seneye yakındır kullanıyorum ve bu süre içinde benzer v...e farklı arızalarla defalarca servis kaydı açtırdım, birçok kez de değişim talebinde bulundum. Buna rağmen sürekli laf kalabalığı yapılarak, prosedür öne sürülerek değişim talebim
Vestel firmasından 20.07.2024 tarihinde Vestel inverter Multi Klima 18 BTU ve 12 BTU ürünlerini satın aldım. Tekirdağ Sü...leymanpaşa yetkili servisi Tuğtemiz Servisi, dışarıdan yevmiye ile çalışan bir kişiyi montaj için evime gönderdi. Kendi personeli olmayan bu kişi tarafından yapılan montajdan sonra
"Değişim süreci biraz uzun sürdü ama çözüm merkezi temsilcisinin çabasıyla sonunda çözüldü teşekkür ederiz"
Vestel’den almış olduğum af-107892 X wıfı ankastre fırın için 28.11.2025 ta...rihinde Kayapınar/Diyarbakır’daki adresime servis geldi ve ürünün kırık old
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vestel buzdolabım, 2-3 aydır ara ara altından su akıtıyor. Son dönemde bu durum daha sık o...lmaya başladı ve mutfak zemini sürekli ıslanıyor. Bu da hem hijyen hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü Hatay Antakya’daki Altıneller Vestel bayisinden almıştım v
Vestel marka NFK model buzdolabımda bugün yaklaşık 2 saattir ekranda 88.88 arıza ışığı yanıyor. Cihaz şu an çalışıyor gi...bi görünüyor ancak bu uyarının ne anlama geldiğini bilmediğim için endişe duyuyorum. Herhangi bir servis kaydı ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadan önce, bu uyarı kodunun
Vestel Nova serisi klimayı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum.... Kışın ısıtma, yazın ise soğutma performansı bir türlü normal seviyeye gelm
Hatay Defne’de bulunan adresimde Vestel Flora 24000 BTU klimalar kullanıyorum. Yaz başında aldığım, 6 aylık klimada soru...n başlayınca Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis, klimayı yıkamak gerektiğini, bunun için de 1300 TL ödemem gerektiğini söyledi. Cihazımın yeni
"Beni Manisa müşteri hizmetlerinden arayan temsilciler sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Müşteriye nasıl davranılması gerektiği konusunda bilgi ve görgü sahibiydiler. Vestel'i yerli ve milli olduğu için seçmiştik servis çalışanlarının yanlış tutumları nedeniyle bir markayı karalamanın yanlış olacağı düşüncesiyle şikayetimi kaldırma kararı aldım. Vestel kendini geliştiriyor ve geliştirecek böylece tüm Türkiye kazanacak."
İzmir Torbalı’da bulunan Vestel yetkili servisi üzerinden 18.000 BTU Vestel klimam için Ekim 2025 tarihinde servis kaydı... oluşturdum. Eve gelen ilk servis görevlisi, kartın arızalı olduğunu söyleyip bir fiyat verdi. Ben de kabul ettim ve klimayı alıp servise götürdüler. Bir süre sonra sorduğumda kart
2014 yılında satın aldığım Vestel NF520 X model buzdolabımın alt kapı üst çıtası kırıldığı için müşteri hizmetlerini ara...yarak servis talebinde bulundum. Servis ekibi, 01.12.2025 Pazartesi günü İstanbul Tuzla’daki adresime geldi. Yapılan inceleme sonucunda, buzdolabının kapısının tamamen değişmesi ge
"Teşekkür ederim"
22 Aralık 2022 tarihinde aldığım Vestel marka buzdolabım 10 Kasım’da soğutm...amaya başladı ve Vestel servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis e
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce soğutmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servis olan E...rsa Teknik Servis’e arıza kaydı oluşturduk. Eve gelen teknik servis personeli ürünü inceledi ve inverter kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek fabrikadan sipariş verdi. Yaklaşık
2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. Aldığım günden beri nfk64 c. A model buzdolabımda sürekli sorun yaşa...dım. Sıfır aldığım bir ürün 7–8 defa arıza verdi, buna rağmen her seferinde yaptığım değişim talebim dikkate alınmadı ve ürünüm değiştirilmedi. Buzdolabımda ana kart değişimi yapı
Vestel marka set üstü ocağım arızalandığı için 26 Kasım tarihinde Bodrum Gümüşlük yolunda bulunan yetkili servise teslim... ettim. O günden bu yana ne tamir süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de ürünümle ilgili somut bir gelişme oldu. Servisi her aradığımda “fabrikadan haber bekliyoruz” dışın
Vestel marka çamaşır makinemin arızası için 25 Kasım Salı günü servis kaydı açtırdım. Bana parça tedariğinin 3–5 gün içi...nde sağlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve makinem çalışmıyor. Ayrıca, yedek çamaşır makinesi verileceği söylendi. Bu
11.11.2025 tarihinde Eskişehir İki Eylül Vestel bayisinden 65qt9850 model Vestel televizyon satın aldım, kurulum ise 12....11.2025 tarihinde yapıldı. Mağazada bana 55qt9850 model televizyon üzerinden tanıtım yapıldı ve bu ürünle aynı özelliklere sahip olduğu özellikle belirtildi. Benim için en önemli ö
Altınoğlu Vestel yetkili servis üzerinden aldığım klimayı kırık şekilde teslim aldım. Elimde ürünün kırık teslim edildiğ...ini açıkça gösteren hem görseller hem de kamera kaydı bulunmasına rağmen, iade talebi oluşturmama karşın yaklaşık 15 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Ücret iadesi için başvurdu
Vestel marka CDL601ENF model dipfriz derin dondurucumun motor kısmından gelen ses nedeniyle 09.11.2025 günü yetkili serv...ise arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip kontrolleri yaptığında gaz kaçağı ve motorda sorun olduğunu, ürünün garantisi devam ettiği için değişim yapılacağını söyledi. Ardından yakl
2023 yılında Vestel Antalya Döşemealtı Yeniköy şubesinden tüm beyaz eşyalarımı aldım. Aradan henüz 2,5 yıl bile geçmeden... BM5302 Wi-Fi model bulaşık makinemde ve nfk52001 model buzdolabımın kapağında paslanma oluştu. Aslında bu paslanma sorunu yaklaşık 1 senedir vardı fakat o dönemde sıkıntılı bir ge
Garantisi devam eden Vestel marka buzdolabımın buzluk kısmındaki yapışkanlı lastik bölümü yapışkanlığını kaybettiği için... kapak tam olarak kapanmıyor ve açık kalıyordu. Bu nedenle arıza kaydı oluşturdum ve sonrasında Vestel tarafından iki kez arandım ancak servis ücreti ile ilgili bana hiçbir bilgi v
Vestel km96201 9 kg kurutma makinesini alalı henüz 1 yıl bile olmadı. İlk zamanlar çamaşırlarımı kuru çıkaran makine yak...laşık 3–4 aydır ince çamaşırları bile nemli bırakmaya başladı. Defalarca az çamaşır atsam bile sonuç değişmedi ve kurutma performansı belirgin şekilde düştü. Bu sorun üzerine serv
Vestel’den 65 litre termosifon ve buzdolabı satın aldım, ürün 8 Kasım’da alındı ve 11–12 Kasım gibi Vestel teknik servis...i üzerinden kurulum için servis kaydı oluşturduk. Ürünler, Kırklareli Vize ilçesi Topçuköy köyündeki evimize teslim edilecekti. Buzdolabı için gelen Vestel ekibi aynı gün sorunsuz
Aldığım Vestel marka klima ısıtmıyor. 5 Kasım 2025’te servis geldi. Damda klima motoru var, avşanın değişmesi gerektiğin...i, rekor kısmında çatlak olduğunu ve avşada sorun olduğunu söyleyip değiştirip gaz basalım dediler. Gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle sorun yaşandığını ifade ettiler. Ardından gaz ba
Vestel markalı 9 kg cmı9710 model çamaşır makinem 24 Kasım Pazartesi günü p...rogram seçerken evin elektrik şalterini attırmaya başladı. Aynı gün Vestel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100