Revizyonlu Ürün Satmışlar Söylemediler Vestel De Bana Yardımcı Olmadı!

Merhabalar öncelikle şikayet var ailesine çok teşekkür ederim ben evlenirken Vestel marka çamaşır makinesi bulaşık Makinesi ve buzdolabı almıştım. Bu ürünleri Ankara itfaiye meydanında rota ticaret diye bir yerden aldım arkadaşımın tanıdığı bir yerdi. Vestel kuruluma geldiğin de bana ürünler için ek garanti isteyip istemediğimi sordular bende istemedim daha sonra bakacağımı karar verince arayacağımı söyledim. Daha sonra aradığım da ise bana ürünlerin revizyonlu ürün olduğunu söylediler. Garanti süresinin bir sene olacağını ve çok az kaldığını da söylediler. Ben kendilerine daha önce bana ek garanti ile alakalı söylediklerini hatırlattığım da ise öyle bir şey olamaz diye inkar ettiler konuşma kayıtlarına mahkeme yolu ile ulaşabilirsiniz deyip beni geçiştirdiler. Sonra ben Vestel genel merkezi aradım bana yardımcı olun kandırıldığımı söyledim ama yardımcı olmadılar ve bu ürünler çok kötü aradan çok zaman geçti ben şikayet var'ı çok geç fark ettim ama belki bir çözüm olur diye buraya yazdım. Çamaşır makinesi çok acayip sesler çıkarıyor ve çalışırken yürüyor iyi yıkama yapmıyor ve eşyalara zarar veriyor. Bulaşık Makinesi kafasına göre çalışıyor doğru düzgün çalışmıyor kurutma bir yapıyor bir yapmıyor. Buzdolabının lastiği zayıf teknik servis garantisi bitmeden geldi hiçbir şey yok deyip gitti. Ama dolapta ki eşyalar bozuluyor iyi soğutmuyor. Vestel de müşteri memnuniyeti bulamadım koskoca dünya markası Vestel benim bu ufak problemime çözüm bulamadı ve kimse bana yardımcı olmadı. Paramda yok yeni beyaz eşya alayım mecburen bunları kullanıyorum.