Vestel para iadesi

5 Ocak 2026 tarihinde 212 AVM Vestel bayisinden peşin 10.000 TL ödeyerek bir su sebili satın aldım. Ürünün sorunlu olduğu, serviste olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra ürünün teslim edilemeyeceği, bunun yerine para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bayiye gittiğimde paramı elden i...

2023 yılında yaklaşık 35 bin TL ödeyerek Vestel nfk 54001 crb buzdolabı satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 ay önce arıza yaptı, yetkili servisi aradık, gelip incelediler ve buzdolabının değişmesi gerektiğini söylediler. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadı ve yaklaşık 1,5 ay sonra stokta ürün olmadığ...

Vestel marka trm 50 MS model termosifonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın kazanı delindi ve 20 Şubat’ta yetkili servis eve gelerek ürünün sıfırıyla değiştirileceğini söyledi. Ancak bugün 28 Şubat olmasına rağmen ne ürünü getiren oldu ne de eski cihazı sökmeye gelen oldu. 23 Şubat’ta fabrika...

Vestel’den aldığım Vestel nfk510 X model buzdolabı yaklaşık 2 yıldan fazladır, sürekli arızalandığı için defalarca servis süreci yaşadım ve sonunda ürün için değişim kararı verildi. Ancak bu kez de stoklarda olmadığı gerekçesiyle bana farklı renkte ürün teklif edildi. Ben baştan beri aynı modelin m...

Vestel’den bugün Kartal şubesinden sm 133 model kumanda satın aldım. Ancak kumanda neredeyse hiç çalışmıyor, tuşlar doğru düzgün işlev göstermiyor ve ürünü aldığım ilk günden itibaren kullanamıyorum. Şu anda Münih’teyim ve aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün fişi/fatura...

Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımız Vestel Supınarı sp 113-s su sebilinin soğuk su çeşmesinden artık su gelmemeye başladı. 8 Şubat 2026 tarihinde Vestel yetkili servisi olarak gelen İleri Elektroteknik servisinden gelen ekip, termostatın arızalı olduğunu söyleyip “48 saat fişten çekin, düzelmezse de...

Vestel markasından almış olduğumuz ankastre sette yer alan ocak, metal kısmının ısıdan dolayı kendi kendine atması sebebiyle defalarca kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve ürün garanti kapsamındayken neredeyse 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldık. Garanti süresi i...

Vestel marka nfk 6402 e g1 Wi-Fi model buzdolabımı 2021 yılı Haziran ayında satın aldım. Yaklaşık 2 aydır dondurucu bölümü soğuturken üst bölüm hiç soğutmamaya başladı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldik. Sorun üzerine Vestel servisine başvurdum. Servis buzdolabını evimden alarak g...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Vestel 65 inç QLED televizyonumla defalarca sorun yaşadım ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süreçte televizyonum 3 kez değişti, ilk iki gelen televizyon sürekli donma sorunu yapıyordu, üçüncü değişim televizyonumda ise bu kez ekranın ortasında siyah bir çizgi o...

Vestel marka Nf640 ex A++ buzdolabımız için 12.02.2026 tarihinde gelen servis, ürünün gövde gaz kaçağı nedeniyle tamir edilemez olduğunu belirtti. Bunun üzerine tarafımıza, değişim için önerilen buzdolabının mevcut dolabımızın hacminin yaklaşık üçte ikisi kadar olduğu, ayrıca istenen 22.000 TL değiş...

Vestel marka NFK52011 model buzdolabımız 2024 yılından beri sorun çıkarıyor; 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren üç kez kompresör değişimi yapıldı. Her seferinde ürün evimize geri getirildi, ancak kısa süre sonra yeniden arıza verdi. Son durumda cihaz E10 uyarısı veriyor; önce çok yüksek gürültü ile çal...

Vestel km9361 model kurutma makinemde yaklaşık sekiz aydır aynı sorunu yaşıyorum. Programı başlatmama ve program normal şekilde bitmiş görünmesine rağmen çamaşırlarım kurumamış oluyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve ürünü aldığım günden beri makineden verim alamıyorum. Sorun nedeniyle yetkili se...

Ünye Vestel servisi İ****** S***’ya ait servise yaklaşık dört ay önce çalışmayan Vestel inverter klimam için başvurdum. Klimanın arızasının anakarttan kaynaklandığını söyleyip benden 11.400 TL ana kart ücreti, 1.000 TL de servis ücreti olmak üzere toplam 12.400 TL aldılar, klimayı da söküp dükkandan...

06.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Vestel Ekspress mağazasından 97402 Wi‑Fi 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün eve geldiğinde kazan dışa doğru ezikmiş, ancak ailem ilk anda fark etmemiş; sonrasında ben gördüğümde bayiyi aradım. Servisin bakacağı ve makineyi bu şekilde kullanab...

Vestel’den satın almış olduğum Vestel 4 kapaklı gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyordum. Ocak ayının ilk haftasında ürünün motoru arızalandı ve Vestel servisi İstanbul Avcılar’da cihazı teslim alarak değişim yapılacağını bildirdi. Ancak bu tarihten itibaren süreç ciddi bir mağdur...

Vestel’den aldığım vakum gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyordum. Ocak ayı başında buzdolabının motoru bozuldu ve Vestel servisi ürünü alıp değişim yapılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Bu, ürünle ilgili yaşadığım ikinci değişim süreci o...

Vestel 70U9600 70" 177 cm 4K Smart televizyonumu yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve garantisi de devam ediyor. Yaklaşık 2,5 haftadır televizyonda App Store hatası yaşıyorum ve hiçbir şekilde App Store’ye erişemiyorum. İçerisinde para ödediğim uygulamalar olmasına rağmen, her denememde ...

İki günlük aldığım cihaz programın bitmesine 1,5 saat kala kapağını açıyordu ve içi kopukluk kalıyordu. Bunu servise bildirdik; geldi, aldılar bize yeni makine, kurulumu yaptılar, o da aynı arızayı yaptı. 1,5 saat kala da kapağı açıyordu. Onu da geldi, aldılar; fabrikada kontrol edeceklerini söyledi...

Vestel’den 65UG9750 model 65 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti. Yani ürünü hiç kullanamadan, daha montaj aşamasında kırık olduğu ortaya çıktı. Durumu Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aynı model ...