Vestel para iadesi

Vestel müşteri hizmetlerine 02.11.2025 tarihinde buzdolabımızın bozulduğunu bildirerek kayıt açtık. Eski buzdolabı yerine yeni bir buzdolabı gönderileceği, bu değişimin de yaklaşık 30.700 TL tutar üzerinden yapılacağı tarafıma söylendi. 02.12.2025 tarihinde telefonda verilen IBAN numarasına 30.700 T...

14 Mayıs 2025 tarihinde Vestel’den Vestel AO-6330B model elektrikli ocak satın aldım. Ürün İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu şubesinden kredi kartına taksitli olarak alındı, faturası ve sipariş girişi de oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süre i...

Yaklaşık 1,5 sene önce Vestel Yön Mağazası’ndan 24 binlik bir klima aldım. İlk aldığımda saat gibi çalışan cihaz, yaklaşık 2 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Klimam Df moduna girmiyor, buz kırmıyor ve bu nedenle ısıtma yapmıyor. Bu süreçte 3–4 kez servis çağırdım. Her gelişlerinde “içi tozlu”, “od...

Vestel’den aldığımız buzdolabı Ekim ayında teslim edildi ancak ürün defolu çıktığı için tutanak tutuldu ve yeni ürün talep ettik. Yaklaşık 6 Kasım’dan bu yana hem yeni ürünün gönderilmesini hem de daha sonra talep ettiğimiz para iadesini bekliyoruz. Defolu ürün sonrası çözüm merkeziyle görüştük, ür...

Vestel bayisinden 2022 yılı Mart–Nisan aylarında CMİ 76201 model, seri numarası 00776337006416030920 olan çamaşır makinesini satın aldım. Makine ilk geldiği günden beri düzgün çalışmıyor, sürekli arıza veriyor ve bir türlü verim alamadık. İlk başta sorun için Vestel yetkili servisi geldi ve elektri...

Yaklaşık 2 yıl önce Vestel’den ortalama 120.000 TL tutarında beyaz eşya ve küçük ev aletleri satın aldım. Ancak aldığım neredeyse her üründe kısa süre içinde arızalar yaşamaya başladım ve bu durum hem markaya hem de servis süreçlerine karşı ciddi bir güvensizlik oluşturmaya başladı. Mutfak robotu a...

Vestel’den 2021 yılında satın aldığım nfk 60012 eği Pro Wi-Fi model buzdolabım, normal kullanım koşullarına rağmen 4 yıl gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Arızayı 07.12.2025 tarihinde yaşadım ve 08.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Eve gelen yetkili servis ekibi, arıza te...

Esenyurt Neyzen bayisinden 4K 178 ekran Vestel televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece ikinci gününde ekranın sol üst köşesinde siyah küçük bir nokta oluştu. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım. Gelen servis elemanı siyah noktanın olduğu yerden ekrana bastırdı ve ekran boydan boya çi...

Vestel’den 2021 yılında aldığım televizyon, 2024’te fabrika hatası nedeniyle bozuldu ve Vestel bu nedenle bana yeni bir ürün verdi. Ancak verilen bu yeni televizyon da bir yıl bile dolmadan, tamamen benim dışımda gelişen bir panel arızası sonucu kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis, panelin bozul...

26.11.2025 tarihinde Vestel Muğla Milas mağazasının sahibi M****** Ç****’dan nf64012 model bir buzdolabı satın aldım. 40.700 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 28.11.2025 tarihinde çeşitli nedenlerle sipariş iptal edildi, bu durumu anlayışla karşıladım ve ücret iadesini talep ettim. Aradan 10 gün ge...

2024 Şubat ayında Kocaeli Gölcük’teki Vestel bayisinden aldığım Vestel NFK model buzdolabı, daha ilk dönemlerinde önce ana ekran arızası, ardından da gaz kaçağı sorunu yaşattı ve bu nedenle yeni dolap gönderildi. Ancak 2025 Şubat ayında bu yeni gelen dolap da tekrar bozuldu, daha sonra tamir edildi,...

+1

Vestel’den peşin olarak 19.866 TL ödeyerek aldığım klimada 2024 yılında koku sorunu yaşamaya başladım. Arıza için gelen ekip sadece bakıp işlem yaptıklarını söyleyerek ücret aldı ve gitti, ancak 3–4 gün sonra aynı koku problemi tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum v...

Vestel NF640EA++ Ion buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve ek garantisi bulunuyor. 19 Eylül’den bu yana sürekli aynı arızayı veriyor, Eylül'den beri defalarca servis geldi, 7–8 hatta 9 kere uğraştık ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İki kez evimde kart değişimi yapıldı ve her ikisi...

Vestel marka 95301 model kurutma makinesini alalı daha 1 hafta bile olmadı ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem doğru düzgün kurutmuyor hem de çalışırken aşırı ses yapıyor. Kısacası ürünü aldığımdan beri verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili serv...

Vestel’den satın aldığım KM 107202 Wi-Fi model kurutma makinesi, kullanımın ilk aylarında arızalandığı için cihaz değişimi yapılmıştı. Ancak değişim yapılan yeni cihazda da aynı sorun tekrar etti ve program sona ermesine rağmen makine çalışmayı durdurmuyor. Yaklaşık 10 gündür ürünü bu şekilde, aynı ...

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Vestel cmı106321 model çamaşır makinesinde ilk günden beri her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. Makine çamaşırları asla düzgün durulamıyor, sürekli köpüklü bırakıyor ve program bitse bile deterjan kalıntıları çamaşırlarda kalıyor. Bu durum üzerine defalarca Vestel yetkili ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Esenyurt Gülen Mobilya Vestel bayisinden Vestel 4 program 4212 model bulaşık makinesini kredi kartımla peşin olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bulaşıkları sürekli köpüklü ve deterjanlı bırakıyor, durulama yapmıyor. Bu durumla ilgili çekilmiş fotoğraflarım ve so...

+1

Vestel’den aldığım Aifer üründen ilk günden beri memnun değilim. Ürünü güvenilir bir marka olduğunu düşünerek Ankara Polatlı’da satın aldım, yaklaşık 4,5 milyar ödeme yaptım ancak ürün hem pişirme konusunda beklentimi karşılamıyor hem de üzerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünü aldığım günden bu ya...

15/11/2025 tarihinde Hatay Altıneller Defne Vestel mağazasından 39.000,00 TL tutarında bir alışveriş için kredi kartımdan ödeme alındı. Ancak ne satın aldığım ürün teslim edildi ne de bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Mağaza ile defalarca görüştüm, yaklaşık 10 gündür sadece “i...

Vestel markalı Taze mini filtre kahve makinesini 5 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra haznesindeki suyu aşırı derecede kaynatmaya başladı, hem kahveyi yakıyor hem de koyduğum suyun önemli bir kısmı buharlaşıyor. Örneğin hazneye koyduğum su miktar...

Vestel İzmir Çiğli şubesinden çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ellerinde ürün olmadığı halde satışını yaptılar ve bu durumu baştan açıkça belirtmediler. Ödemeyi bu ayın 5’inde yaptım ve o günden bugüne kadar sürekli “süreç” bahanesiyle oyalandım, ne ürün teslim edildi ne de net bir tarih verild...