Garanti Kapsamında Sadece Cam Değişimi Yetmez, Ocak Değişimi Ve İade Talebi




Vestel marka Ankastre Set Üstü Ocak (ock Ankara AOB-7125W) ürünümün camı 27 Mayıs 2026 tarihinde, mutfakta kimse yokken ...ve ocak kullanımda değilken, sabaha karşı kendi kendine patlayarak tamamen parçalandı ve ürün hizmet dışı kaldı. Hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle

Zonguldak Ereğli'deki Vestel mağazasından 2026 yılında satın almış olduğum Vestel cmı 109222 wıfı model çamaşır makinesi...nin kapağında kararmalar meydana gelmesi üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası beni hayal kırık




Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Vestel AO-65104 s model ankastre ocak hâlâ garanti süresi içerisindedir. Bu ürünle ilg...ili daha önce cam yüzeyde iç kısımda oluşan kabarcık ve balonlanma sebebiyle yetkili servis gelmiş ve garanti kapsamında tabla değişimi yapılmıştır. Aradan bir süre geçtikten sonr
2025 Ocak ayında Kayseri Kocasinan’da bulunan Vestel bayisinden Vestel AO6330 model siyah cam elektrikli ocak satın aldı...m. Ürün kurulduktan sonra ocağı en fazla beş kez kullandığımda cam yüzeyde beyaz lekeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim, camın değişeceği söylendi ve cam

"Teşekkür ederiz"
Vestel’den aldığım cmıd 76301 model çamaşır makinem 2 yıllık bile olmamasına rağmen sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin k...azanı özellikle sıkma esnasında yerinden çıkacak gibi şiddetle cama vuruyor, adeta içinde bir şey kopmuş gibi çalışıyor. İlk sorun 2025 yılının ocak ayında başladı ve o günden bu y
22.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki evimizde kullandığımız Vestel cam set üstü ocak, yemek pişirme esnasında aniden p...atladı. Patlama sırasında kardeşimin tam ocağın yanındayken son anda kendini geri çekmesi sayesinde ciddi bir yaralanma yaşanmadı; ancak o an yaşadığımız korku ve can güvenliğimizi


İstanbul Beylikdüzü’nde şahsi amaçla kullandığımız vakıf binamız için yaklaşık 2 yıl önce Vestel’den dört set bulaşık ma...kinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldık. Satış sırasında da ürünler sırayla kurulum için gelirken de garanti kapsamında olmadığımıza dair tek bir bilgilendirme yapılmadı, aks



Vestel ankastre cam ocağımda iki kez patlama yaşadım. İlki 2024 yılında, ikincisi ise 2026 yılı Ocak ayında gerçekleşti.... Son patlamada ocak tamamen kullanılamaz hale geldi, ayrıca ayağım yandı ve hem fiziksel hem de manevi olarak ciddi şekilde zarar gördük. Ürün garanti kapsamındayken yetkili servi


Vestel markalı cmı 109222 wıfı model çamaşır makinesinin garantisi devam etmesine rağmen, ön panelde oluşan paslanma içi...n benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Makinem henüz 4 yıllık ve bu paslanma daha önce de yaşandı, o zaman ön panel ücretsiz olarak değiştirilmişti. 10.01.2026 tarihinde

Yaklaşık iki ay önce, 09.11.2025 tarihinde Hatay‑Antakya’da Vestel AD63330B model ankastre set satın aldım ve ürünlerin ...kurulumu tamamen Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj esnasında herhangi bir müdahalem ya da yönlendirmem olmadı; tüm süreç yetkili servis ekibi tarafından yönetildi.


Vestel’den kısa süre önce satın aldığım A0-6330B model siyah cam elektrikli ocağımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. İlk a...ldığım beyaz ocak kısa süre içinde bozulduğu için değişim talep etmiştim ve beyaz üretimi olmadığı söylenerek siyah model gönderildi, ben de bunu kabul ettim. Ancak bu siyah ocak,
"Teşekkür ederim"
2023 yılının Ağustos ayında Evkur'dan 65UA9520 model Vestel Android TV satı...n aldım. 10.11.2025 tarihinde, kullanıcı hatası sonucu cam ve kasada hasar
Vestel’den aldığımız ocak, 9 Ekim 2025'de kuruldu. Servisin talimatıyla sadece 5 dakika çalıştırıp kapattık, hiç kullanı...lmadı. Kurulumdan yaklaşık 15-20 dakika sonra, ocağa dokunulmamışken olduğu yerde patladı. Olay sırasında ailecek ocağın başındaydık, çekmecelere bakıyorduk; büyük bir tehlike atla

"Ürünümün değişimi yapıldı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"



Bugün ablamın cam ocağının gözleri çalışmadığı için Keçiören Günsazak'taki servise götürdük. Daha önce servise sorduğumu...zda eve gelirsek 600 lira ücreti var denildi. Biz de bu sebeple ocağı kendimiz söküp götürdük. Ocağa bakacak teknisyen olmadığını, bakılmasının 1 hafta süreceği, ücretin de 400 lir
Kolay gelsin; Vestel 98142 Wi-Fi Çamaşır Makinemizin kapağı menteşe 2 gün önce i kırıldı ve servis talebinde bulunduk. ...Altta bilgileri bulunan, Vestel Sevişiniz az önce geldi ve kapak menteşesi siparişi girdiler. Algün teknoloji anonim şirketi sahabiye mah. Otak sok. Velioğlu iş merkezi NO:36/A Ko
13 Ocak Pazartesi günü sf 8312 g ürün kodlu Vestel Fırınımız, fırın veya ocak kısmı kapalı herhangi fırın veya ocakla il...gili bir faaliyet yok iken aniden patladı. Normalde temperli camların kendi üzerinde kırılması ve ufalanması beklenirken tüm mutfak cam kırıklarıyla doldu. O esnada mutfakta olan e


Yaklaşık 1 ay önce ankastre ocağımızın camı patladı. 17 Ekim de servis geldi. Cam sipariş ettik, sıfır Ocak 7000 lira ca...m değişimi için istenen ücret 4000 lira neyse kabul ettim. Sipariş edilen cam 6 Kasım Çarşamba geldi. Servis son dakika arayıp uygunsanız geleceğiz dedi. Cuma gününe erteledik. 17-


Öncelikle biz gri istedik, ücret farkını ödedik fakat beyaz geldi. Bir ay geç geldiği için daha fazla mağdur olmamak içi...n mecburen kabul etmek zorunda kaldık. Arka koruma camı gelmedi ama artık camın olmadığını söylediler fakat cam için yerleri mevcuttu her şeyi tamam dedik ama artık pişirme sorunu
"Kısa süre içinde dönüş sağlandı ve değişim yapacaklarını söylediler teşekkür ediyorum :)"

Vestel'den ankastre set aldım. Bir hafta sonra ocağın çakmağı bozuldu. Onu yenisiyle değiştirdiler, ancak zor da olsa. A...ncak ocak değişimi sırasında fırının iç camını patlattılar ve bana denildi ki normalde ücrete tabi ancak müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz yapılacak. Elbette siz yapacaksını


06.06.2023 te ev değişikliği sebebi ile davlumbaz ocak kurulumu için Vestel servisini aradım gelip yaptılar. Bunun karşı...lığında 500,00 TL ücret aldılar. Davlumbaz borusu kısa geldi. Sipariş oluşturalım dediler. Aynı zamanda r*** buzdolabımın cam rafı kırılmıştı. Onunda siparişi geçildi. 15.06.2023
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100