to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel km97202 Wi-Fi kurutma makinesini yaklaşık 17 ay önce Eskişehir Vestel bayisinden satın aldım. Bayram öncesi makineden alışık olmadığım bir ses geldiğini fark ettim, kontrol ettiğimde alt tabanın kırık olduğunu gördüm. Makinede herhangi bir darbe, taşınma veya yanlış kullanım kesinlikle olmadı, buna rağmen böyle bir kırıkla karşılaştım.
Durumu fark ettiğim gün Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gelen yetkili, ürünün tamirinin mümkün olmadığını, sadece ücretli değişim yapılabileceğini söyledi. Kullanıcı hatası olmayan, kendi kendine ortaya çıkan bir durum için benden ücret talep edilmesini ve ürünün arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Hem mağdur edildim hem de bu yaklaşım sebebiyle Vestel’i bir daha tercih etmek istemiyorum.
Ürünün ücretli değişimi yerine, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kurutma makinesinin para iadesinin yapılmasını ve bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Vestel Marmara Park bayisinden 1.12.2024 tarihinde peşin ödeme ile aldığım Vestel kmı 97201 g model kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü yetkili servisten aldıktan 6 ay sonra, depoda daha fazla tutamayacaklarını söyleyip kayıtlı adresime gönderdiler. O dönemde evlilik haz...
Vestel marka 95301 model kurutma makinesini alalı daha 1 hafta bile olmadı ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem doğru düzgün kurutmuyor hem de çalışırken aşırı ses yapıyor. Kısacası ürünü aldığımdan beri verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili serv...
Vestel Yetkili Bayi’den Temmuz ayında aldığım Vestel km96201 kurutma makinesi ve cmı108322 çamaşır makinesi, 15 gün önce kuruldu. Ürünler kurulduktan birkaç gün sonra arızalı olduklarını fark ettim ve hemen Vestel müşteri hizmetlerine bildirdim. Kurutma makinesi çok yüksek sesle çalışıyor ve kıyafet...
Vestel KM 97202 Wi-Fi kurutma makinesi aldık. Üründe 1 sene sonunda nem sensörü, ana kart ve kaide dedikleri parça problemleri yaşamaya başladık. 2 ke...
Vestel km 127202 Wi-Fi çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattım. 9 Ekim 2025 tarihinde makine çalışırken altından su sızdığını fark ettim. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve bana ancak 5 gün sonrasına servis randevusu verilebile...
Yorumlar