Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Den Alınan Vestel Tarafından İşlem Gören Toshiba Hakkında Şikayet

A101 Den Alınan Vestel Tarafından İşlem Gören Toshiba Hakkında Şikayet
A101 Den Alınan Vestel Tarafından İşlem Gören Toshiba Hakkında Şikayet
+2
Fikret
11 Eylül 2024 16:36
482

Toshiba marka, A101'den alıp Vestel tarafından kurulumu yapılan 70 inç televizyonumuzu herhangi bir problem olmadan 4 gün kullandık. İki kişi kaldırıp yerini değiştirmek için düzgün halde tuttuğumuz halde, herhangi bir darbe, yere hızlı bırakma vs. bir hasar durumu olmadan ekranın içten kırıldığını çalıştırdıktan sonra anladık. Yakından incelediğimizde televizyonun arka vidalarında çizikler gördük. Daha önce açıldığını ya da işlem gören bir cihazın tarafımıza iletildiği aşikar. Ürünü yetkili servisten kayıt oluşturup gelip bakmalarını istediğimizde, gelen kişiler kullanıcı kaynaklı işlem yapamayız deyip gittiler. Vestel'i tekrar aradığımda fabrikada inceleme yaptıracakları bilgisini aldık. Hiçbir şekilde aydınlatıcı bir bilgi verilmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi. Konuyla ilgili durumun takip edilmesini ve yetkililerce iletişim kurulmasını rica ederim.

profile
1 Destek
16 Eylül 2024 13:51 (Şikayetten 4 gün sonra)
Fikret
16 Eylül 2024 17:40

Verdiğiniz cevap ve her aradığımda hem yetkili numaranız hem de bölgemize bakan yetkili arkadaşların ilgisi için çok teşekkürler ama tüm bu güzel süreçte henüz benim problemimin çözülmediğini ve bu sürecin saygı ve sevgi içerisinde sadece bir konuşma olduğunu beyan ederim görüşmeler ve yazışmaların bir çözüme ulaşmasını büyük bir arzu ile beklemekteyim efendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Toshiba Televizyon Sorunu

Tuğçe
10 Ocak 00:16
1.089
Sürekli Arızalanan Toshiba Televizyon Sorunu
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Televizyonumun Ekranı Kırıldı, Sorumluluk Bana Yüklendi

Selin
02 Haziran 19:13
697
Servis Sonrası Televizyonumun Ekranı Kırıldı, Sorumluluk Bana Yüklendi
servis-sonrasi-televizyonumun-ekrani-kirildi-sorumluluk-bana-yuklendi-1.docx
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Doğan
12 Aralık 2024 21:07
1.030
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Erkin
03 Eylül 2024 20:34
1.166

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Selim
01 Eylül 14:02
384
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri