to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Devam Eden Vestel Klimamın Isıtma Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
2023 yılından beri kullandığım, garanti kapsamındaki 3 üniteli Vestel klimamın 2 iç ünitesi yaklaşık 1 aydır ısıtma yapmıyor. Ürün hala garantili olmasına rağmen ısıtma fonksiyonunu kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, fan temizliği yapılırsa benden 4000 TL ücret talep edildiği söylendi. Ancak ürünümün garantisi devam ettiği için bu ücret talebini haksız buluyorum ve kabul etmiyorum.
Garantisi devam eden klimamın ısıtma sorununun, benden ek ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
