to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Bulaşık Makinesi Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
30 Temmuz 2024 tarihinde kurulumu yapılan bulaşık makinemin alt kısımlarında boya atmaları oluşmuştur. Garanti süresi devam eden ürünün üretim hatası olduğu net bir şekilde belli olduğu halde merkeze video gönderilmiş ve merkez 2800 TL ücret talep etmiştir. Bunu asla kabul etmiyorum. Ürünün garanti süresi içinde bu kadar çok sıkıntı yaratması üretim hatasıdır. Ürünün yenisi ile değiştirilmesi gerekmektedir. Garantisi devam eden ürünüm daha önce de farklı sebeplerden servise gitmiştir. Ürünün içinde ki plastik malzemeler kalitesiz olduğundan sürekli kırılıyor. Bu kadar kalitesiz ürün üreten Vestel ürünün arkasında durup bulaşık makinemi yenisi ile değiştirmelidir. Bu kadar kötü bir marka görmedim. Ürünüm değiştirilmezse gerekli yerlere şikayetlerim devam edecektir. Asla Vestel alınmaz.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ücretsiz kapak değişikliği teklif edildi ancak ürünüm hâlâ hatalı ve kalitesiz. Tamir‑düzeltme yerine yeni bir ürün istiyorum ya da parasını yasal faiziyle iade etmemi talep ediyorum. Vestel'in yaklaşımı beni hiç memnun etmedi ve şikayet sürecim devam edecek.
Ücretsiz kapak değişikliği teklif edildi ancak ürünüm hâlâ hatalı ve kalitesiz. Tamir‑düzeltme yerine yeni bir ürün istiyorum ya da parasını yasal faiziyle iade edilmesini talep ediyorum. Vestel'in yaklaşımı beni hiç memnun etmedi ve şikayet sürecim devam edecek.
